2009年服务全球化十大趋势

摘要

全球经济衰退仍在继续对外包行业的基础产生影响，而且，这种影响既有长期的，也有短期的。服务供应商由于收益下降而开始裁员，服务购买商也在削减外包业务方面的IT预算。而这一切又反过来给整个行业造成了一系列层叠效应：行业产量下降，产品订单取消，成本压力加大。