五常法在图书馆管理中的应用

摘要

日本企业依靠“五常法”打造出众多世界名牌 ,图书馆管理也应吸取其精华 ,强化服务意识 ,提升服务档次。本文就“五常法”在图书馆工作中的具体运用及运用中应注意的问题进行了简要阐述。