复核制到综合柜员制:柜面服务模式的重大转变

摘要

营业柜面是银行与客户接触的最前沿,也是体现银行竞争实力和优质服务的主要方面。根据农发行打造现代银行的需要,为进一步提高柜面服务水平和工作效率,2007年初。