基于作业成本法的航天企业质量管理方法研究

摘要

作业质量成本管理在实施过程中是从识别产品实现流程中的作业开始，进而明确与流程对应的各类质量活动及其费用。通过对相关作业的分析，从根源上对质量成本加以控制，从而确定质量改进方向和提高顾客满意度的机会。21世纪，我国越来越多的专家开展了作业质量管理理论和方法的研究，研究工作取得了相应的成果并推动了企业开展作业质量管理的实践。目前，笔者针对航天企业质量成本管理相对弱化的问题，通过分析作业质量成本法在航天企业的实践对企业三级质量成本科目设置进行重构，在质量成本核算与分析的基础上为质量改进提供了数据支撑，并针对企业特点重新构建了质量成本管理模型，提出了新的质量成本管理组织体系。