论谈判的准备程序

摘要

正谈判是一种科学性很强的人际交往行为。它应该遵循其基本程序进行。谈判程序一般分为准备程序和进行程序两个阶段,特别是正规的重大的谈判活动,其准备工作显得尤为重要。因为,谈判既是一场心理决斗,也是一场知识、信息、修养、口才、风度的较量。谈判者要想在错综复杂的谈判局势中左右谈判的发展,就应在谈判前充分做好各项准备工作,打有准备之仗。可以说,谈判前的准备工作,是决定谈判成功与否的重要前提。谈判的准备程序大致分为以下几个步骤: