Concordia University (Canada).;
机译:客户关系管理(CRM)作为直接营销的创新元素,并且对市场绩效产生影响。个性化市场大众化的策略,在与客户的管理文化中发生变化:提高客户满意度的重点
机译:CRM系统和组织学习:CRM有效性与企业在工业市场中的客户信息导向之间的关系的探索
机译:客户关系管理(CRM)技术和组织变革:官僚和电子政务范式的证据
机译:技术基础设施在客户关系管理中的效果与客户关系管理(CRM)流程调解的利润增加:对印度尼西亚银行业的实证研究
机译:从经理和客户的角度了解客户关系管理:探索CRM适合性,市场定位和市场知识能力的含义。
机译:医疗保健环境中的客户关系管理系统(CRMS):系统的文献综述
机译:客户关系之间的联系管理(CMR)和市场导向(MO)以及公司规模和市场类型的影响在CRM和MO上