宁波供电公司检修试验工区员工绩效考核体系研究

摘要

组织的发展与成长同员工工作的积极性和主动性息息相关，员工的积极性和主动性一部分来自于员工的组织责任感和归属感，更多的部分则是来源于奖惩有据的组织规章制度，其中，绩效考核制度发挥着重要的作用。绩效考核有利于组织管理水平的提高，绩效考核有利于提高自身市场竞争力，绩效考核有利于供电企业建立科学的战略规划和企业计划体系。
　　本文首先分析了绩效考核的背景与意义，同时参考了大量的国内外相关研究文献，理清了绩效考核的概念及作用，整理了绩效考核的主要方法，找出了绩效考核的误区所在，并提出了一些绩效考核技巧。随后，针对宁波市检修试验工区人员、物资管理以及绩效考核的现状，找寻其存在的绩效管理问题，并深入分析了存在问题的原因。至此，根据问题以及宁波市检修·试验工区关注的绩效考核要点，并给予考核指标构建原则和选取准则，构建了检修试验工区绩效考核指标体系，并确定了序关系的指标权重赋权方法。最后，通过宁波供电公司检修试验工区绩效考核案例对指标体系的实际运用进行了案例分析，论证了本文指标体系构建的科学性及有效性。
　　随着电力行业改革的深入，供电公司的职能正逐渐向网架服务性单位过渡。电网公司的绩效受到了前所未有的关注，其绩效又离不开各子构成组织对组织成绩的贡献，而组织成绩则又由其构成员工绩效形成。最终，归根溯源，员工绩效考核是组织发展过程中最根本的动力源泉。通过构建科学、全面、有效、易于操作以及“三公”的绩效考核指标体系成为最终的最佳选择。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 论文背景与意义

1．1．1 论文背景

1．1．2 论文研究意义

1．2 国内外相关研究综述

1．2．1 国外相关研究综述

1．2．2 国内相关研究综述

1．3 本文研究方法与研究内容

1．3．1 研究方法

1．3．2 研究内容

第2章 绩效考核相关理论研究

2．1 绩效考核概念分析

2．2 绩效考核的作用分析

2．3 绩效考核主要方法分析

2．4 绩效考核误区分析

2．5 绩效考核执行关键因素分析

2．6 本章小结

第3章 宁电检修试验工区绩效考核现状及问题分析

3．1 检修试验工区现状分析

3．1．1 人员现状分析

3．1．2 检修试验工区变电检修室管理现状分析

3．1．3 检修试验工区绩效考核现状分析

3．2 检修试验工区绩效管理问题分析

3．2．1 缺乏成熟的绩效评估理念

3．2．2 缺乏考核体系实施的保障措施

3．2．3 缺乏完善的绩效兑现举措

3．3 检修试验工区绩效考核存在问题原因分析

3．4 本章小结

第4章 宁电检修试验工区绩效考核指标体系构建

4．1 绩效考核指标体系构建总体原则

4．2 绩效考核指标体系指标选取准则

4．3 绩效考核指标体系构建

4．3．1 重点工作指标具体考核内容分析

4．3．2 业务能力指标具体考核内容分析

4．3．3 工作态度指标具体考核内容分析

4．3．4 荣誉奖项与特殊贡献指标具体考核内容分析

4．4 本章小结

第5章 宁电检修试验工区绩效评价方法研究

5．1 模糊综合评价

5．1．1 模糊综合评价特征分析

5．1．2 模糊综合评价基本步骤分析

5．1．3 多级模糊综合评价分析

5．2 指标权重的赋权方法

5．2．1 序关系法优势所在

5．2．2 序关系法的求解步骤

5．2．3 群组情况分析

5．3 基于模糊综合评价的员工绩效考核指标案例分析

5．3．1 建立因素集合

5．3．2 建立判断集合

5．3．3 建立权重集合

5．3．4 单因素模糊评价

5．3．5 电力模糊综合评价

5．4 模糊综合评价结果分析

5．4．1 根据最大隶属度原则分析

5．4．2 评价结果转化为分值分析

5．5 绩效考核结果应用

5．6 本章小结

第6章 研究成果与结论

参考文献

致谢

作者简介