前言
摘要
ABSTRACT
第一章外语培训市场的概述
一、我国外语市场的总体规模
二、国内外语培训市场的投资主体及其经营特征
三、外语培训市场所面临的问题
第二章新东方发展历程
一、创业阶段
二、快速发展阶段
三、规范发展阶段
第三章发展模式的理论回顾
一、企业宏观环境分析——GPEST分析
二、企业行业结构分析——竞争优势理论
第四章新东方的发展模式分析
一、创业阶段的发展模式分析
二、快速发展阶段的发展模式分析
三、规范发展阶段的发展模式分析
四、面临的问题和改进的建议
第五章对我国企业发展模式的启示
一、企业是一个有生命特征的生命体
二、建立产权明晰、治理完善的企业制度
三、企业文化与企业发展模式
四、“发展模式、企业文化、企业结构”企业发展模式模型
五、企业发展模式建立过程中“外脑”的作用
结束语
参考文献
附录：新东方大事记
