铁路饭店业绩考核模式设计与思考

摘要

本文以铁路饭店绩效考评为例,分析了铁路当今为实现铁路跨越式发展战略目标,通过深化铁路主辅分离、辅业改制,提高经济效益,改善管理水平,在分类确定不同铁路饭店经营目标的基础上,达到科学评价各铁路饭店经营成果,对经营单位负责人实施奖惩的目的的内外部环境因素的分析,运用铁路饭店业自1997年开始建立和推行饭店经营业绩考核制度及所学的知识理论并结合自己的实际经验,分析铁路饭店指导思想的设计原则和指标标准.论文共分六部分.第一部分,阐明了写作本文的用意,介绍了论文的大体结构,并对铁路饭店的背景及研究绩效考评的意义做了个概述;第二部分,对铁路建立绩效考核的背景和发展历程进行了分析;第三部分,引入铁路饭店绩效考评体系设计指导思想和主要目的,并对铁路饭店绩效考评指标体系进行了总体策划,最后达到了铁路饭店绩效考评模式设计总体计划;第四部分,运用铁路多经系统集团发展战略目标分析确定绩效考评指标体系,通过运用绩效考评指标理论和发展战略理论对铁路饭店进行分析,选择了考评体系原则;第五部分,进行不同板块理论的分析,选择,定性指标考评内容设置,定性指标标准评议要点,并探讨了铁路绩效考评结果的应用;第六部分,指出了目前铁路饭店在绩效考评中存在的一些问题,并根据实际情况提出了一些改进的策略,希望能够对铁路跨越式发展中,深化铁路主辅分离、辅业改制起到积极的作用.

目录

文摘

英文文摘

前言

第一章绪论

第一节铁路饭店的背景

第二节一般的绩效评价理论

第三节绩效考评对于企业的意义

第四节本论文的研究意义和内容

第二章铁路饭店的绩效考评模式变革

第一节铁路饭店建立绩效考核的背景

第二节业绩评价模式的变革经历

第三章铁路饭店绩效考评模式设计思想及主要目的

第一节铁路饭店绩效考评体系设计指导思想及主要目的

第二节铁路饭店绩效考评指标体系设计

第三节模式设计总体计划

第四章铁路饭店绩效考评指标体系设计

第一节以多经系统集团发展战略目标为依据确定绩效考评指标体系的整体设计

第二节绩效考评指标体系设计的基本原则

第五章铁路饭店绩效考评指标标准

第一节按照不同板块确定定量指标标准值

第二节铁路饭店绩效考评内容设置及应用

第六章铁路饭店绩效评价基本方法

第一节建立绩效评价的基本原则

第二节铁路饭店绩效评价实施方法

第七章铁路饭店绩效考评效果，不足及完善

第一节铁路饭店实施绩效考评产生的效果

第二节铁路饭店绩效考评存在的不足及完善

结束语

参考文献