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第一章绪论
第一节选题和研究目的
第二节研究内容、主要框架与研究方法
第二章东加公司信用销售失败原因分析
第一节东加公司信用销售的历史和现状
第二节东加公司信用销售失败的原因分析
第三章信用销售和信用分析模型概述
第一节信用、信用销售和信用风险综述
第二节客户信用定性分析模型
第三节客户信用定量分析模型
第四节国外企业的信用管理
第四章东加公司实施信用管理的对策
第一节东加公司“1+3”信用管理模式
第二节东加公司独立的信用管理部门
第三节事前管理机制—客户信息管理
第四节事中管理机制—授信管理
第五节事后管理机制—应收帐款管理
第六节东加公司“1+3”信用管理模式的经验启示
结论
注释
参考文献
后记
对外经济贸易大学;