人力资源培训流程分析——以戴-克中国投资公司为例

摘要

随着入世以后各行各业的全面开放，中国市场经济正向全面竞争的市场迈进。一个企业能否在这样一个市场中取得经济优势，依赖于企业科技优势、产品的市场适应性等等，而这一切又源于人才优势。因此，一个企业面临着如何尽可能地保持自己人力资源的优势，如何吸引优秀人才加入企业添加新动力，如何有效培训使已有员工获得技能的提高，如何西使员工适应外部环境变化的要求，如何有效挽留公司的核心人才等等。但是统计调查显示，我国的培训现状不尽如人意。总体来看，我国企业培训管理的制度化、规范化程度有待加强，培训计划执行不力，培训效果跟踪与评价环节薄弱，培训对改善员工绩效的总用没有得以发挥，培训结果与员工晋升没有太大影响等。随着保险行业、金融行业等全面开放，外资企业正大肆从国内企业挖掘骨干人才，开出诱人的薪资条件和全面的个人职业生涯培训，国内企业已经面临骨干人才的严重流失。 即使在那些有培训计划和实施的企业中，也存在着很多问题。主要有对培训认识不足，培训只针对基层员工，培训投资仍严重不足，培训体系不健全，模式单调僵硬，实践效果差，以及轻视培训评估和监督等。 戴-克中国投资公司有着相对完善的培训体系，笔者在阅读了人力资源培训方面的很多书籍以后，综合现有的知识体系，整理规划了人力资源培训流程分析图。该图分析了人力资源培训、企业中长期目标和企业战略之间的关系，运用CIPP培训评估模型来全面剖析培训计划的制定、实施、调整，以及考核，也从博弈论的角度阐述了人力资源培训与企业绩效之间的关系，站在企业战略的高度来说明企业人力资源培训体系化的重要性。 最后就戴-克中国公司的培训系统而言，笔者认为，生硬地拷贝这种模式可能会导致失败，企业本身应根据自身需要来确定模式。

目录

文摘

英文文摘

前言

第一章人力资源培训

第一节人力资源培训与开发的概念和内涵

第二节人力资源培训的作用

一、人力资源培训对企业员工的影响

二、人力资源培训对企业组织的作用

第三节人力资源与企业战略

一、人力资源与企业战略的关系

二、人力资源战略分类

第二章人力资源培训流程分析

第一节人力资源培训的规划

第二节培训需求分析

一、组织层面

二、工作层面

三、个人层面

第三节人力资源培训的操作过程

第四节人力资源培训与员工个人的博弈分析

第五节人力资源培训流程的定义和意义

第三章目前我国企业的培训概况

第一节我国企业的培训基本情况

第二节我国企业培训存在的问题

第四章戴-克中国投资公司(DCCL)的培训体系

第一节戴-克中国投资公司简介

第二节戴-克中国投资公司的培训体系分析

一、背景评估——完整的职业生涯规划

二、“二八”定理

三、输入评估——培训资源信息的收集与挑选

四、过程评估——人力资源培训部门的全力全程支持

五、成果评估——全球推广的IPP绩效评估

第五章对我国企业的启示

第一节规避培训风险，克服“培训回避症”

第二节建立以科学方法为基础的完整培训体系

结论

参考文献