民营企业文化建设方法与工具的实证研究

摘要

最新数据表明,中国经济的总体规模已经超过日本居世界第二位。其中中国民营企业贡献了60％的GDP,实现了飞跃式的成长,并开始参与国际竞争。但其发展的规模和水平、管理的质量与核心的竞争优势,与世界同行还存在很大差距。特别是支持企业基业长青的企业文化,多数还处在自发形成与宣传阶段。如何从企业基业长青的角度,科学、高效地建设具有差异化竞争优势的企业文化,是一个值得深入研究的科题。而在有关企业文化建设的文献中,对不同人群以及不同研究方法,及其对文化建设的贡献研究还不多见。
　　 本论文的作者在深入研究国内外关于企业文化结构、形成、建设及其与企业的发展关系等相关文献的基础上,通过参与某大型民营企业文化建设项目实践,总结了企业文化形成过程中不同群体的贡献,以及中国民营企业文化建设中文献检索、访谈法、问卷调查法等方法对企业文化建设效果的不同影响及影响机制。研究者采用标准化问卷调查,文化关键词频次统计等方法,诊断企业不同员工群体对企业自发形成与宣传的企业文化的认知度；利用内部文献与外部标杆企业文化资料的检索、问卷调查、深度访谈、高层研讨的方法,系统梳理与提炼企业文化要素,编制企业文化手册；同时检查不同人群理念、建议被接受的情况,以及不同方法取得的结果被文化手册采用的情况。
　　 研究显示:民营企业的文化建设,需要采用系统科学的程序与方法；自发形成与简单的宣传对员工的认知度和接受度影响不大；管理人员群体对民营企业文化有比较高的认知度与贡献度；文献检索对企业文化手册的直接贡献度不高、问卷调查法在企业文化手册的形成中起主导作用、高层文化研讨,对企业文化建设工作的启动、赢得支持、确定方向起重要作用；科学的数据收集与统计分析方法,使企业文化建设工作基于科学方法论的基础之上。研究揭示了中国民营企业文化建设中应该注意的问题如:中国民营企业的文化建设在企业发展的不同阶段重点不同、文化建设不同阶段关注的人群不同、企业文化建设应当与企业制度体系建设和人力资源管理协同进行、中国民营企业的文化建设要采用科学的方法并专项操作。只有这样,才能系统提升中国民营企业文化建设工作的效率与科学,加强与改进中国民营企业文化建设步伐,从而为提升中国民营企业的核心竞争力做出贡献。