媒体报道对企业社会责任排名的影响力分析

摘要

本文以议程设置理论及内容分析法为理论基础，通过收集大量2011-2013年针对联想集团与英特尔（中国）企业社会责任的媒体报道，就企业社会责任相关媒体报道对企业社会责任排名的影响展开对比研究，分析媒体报道的内容与途径与企业社会责任排名的相关性。根据媒体报道的内容和途径，本文提出了研究假设：（1）企业社会责任相关报道量对于CSR排名有影响；（2）不同的企业社会责任媒体报道内容对于CSR排名效果有影响；（3）不同的企业社会责任媒体报道渠道对CSR排名有影响。
　　通过基于语料库分析工具的内容分析法进行的实验研究结果发现：（1）企业社会责任相关报道量与CSR排名呈正相关；（2）不同的企业社会责任新闻报道内容对于CSR排名的影响存在差异，其中环境保护、社会公益、教育以及员工福利的影响最为突出，而上述主题的报道也在不同年份有不同的关键词，符合当年社会关注点的关键词出现频率越高，对 CSR排名的正相关影响越大；（3）在2011-2013期间，通过微博等新兴社交媒体进行的媒体报道效果日益超过互联网新闻报道的效果。
　　根据研究结论，本文对中国企业提出相应的企业社会责任媒体报道：保证新闻曝光率，注重在社会关注热点领域的企业社会责任媒体报道，同时，积极使用微博等新兴社交媒体进行企业社会责任的报道。

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Chapter One INTRODUCTION

1.1 Need for the Study

1.2 Structure of the Thesis

Chapter Two Literature Review

2.1 Basic Concepts about Corporate Social Responsibility \(CSR\)

2.2 Definition and Significance of CSR Communication

2.3Agenda Setting Theory

Chapter Three RESEARCH METHODOLOGY

3.1 Research Questions

3.2 Research Methodology

3.3 Data Collection

3.4 Hypothesis

Chapter Four RESULTS AND DISCUSSION

4.1 The Correlation betweenthe Amount of CSR Media Reportsand CSR Ranking

4.2 The Impact of CSRMedia ReportsTopic on CSR Ranking

4.3 The Impact of CSR Communication Channel on CSR Ranking

Chapter Five CONCLUSIONS,SUGGESTIONSAND LIMITATIONS

5.1 Conclusions

5.2Suggestionsfor Studies in the Future

5.3 Limitations

参考文献

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果