故宫旅游目的地形象的游客感知——基于网络文本的话语分析

摘要

本文基于多维话语分析理论，聚焦TripAdvisor.com（全球最大游客评论网站）3830篇有关故宫的在线评论，对外国游客关于故宫旅游目的地形象的感知进行了探讨。本研究主要采用定量的研究方法，即使用Wmatrix软件对所有语料进行自动语义标注，并使用Wordsmith5.0软件对主题语义域中的高频词进行检索以及Collocator1.0计算搭配强度。以故宫的两类旅游形象，三种身份（博物馆，文化遗产，旅游目的地）以及四个发展目标为基础，本研究发现外国游客对故宫旅游目的地形象的感知可从7个认知维度（学习教育，博物馆认知，完整性，真实性，旅游设施，辅助服务，景点吸引物）和2个情感维度（景点评价和旅游体验）进行考察。通过分析不同维度子范畴语义域中的高频词和高频搭配，考察具体的语言使用，发现外国游客游览故宫存在时主要存在的问题，并对故宫如何提高国际美誉度提出了有益的参考建议。

目录

声明

ACKNOWLEDGEMENTS

摘要

ABSTRACT

CONTENTS

List of Tables

List of Figures

Chapter One INTRODUCTION

1．1 Needs for the Study

1．2 Significance of the Present Study

Chapter Two LITERATURE REVIEW

2．2 Tourism Destination Images：An Introduction

2．3 Multi-dimensional Discourse Analysis

2．4 Studies on Perceptions of TDIs

2．5 Research about the Palace Museum

2．6 Summary of Literature Review and Significance of the Present Study

Chapter Three RESEARCH METHODS

3．1 Research Aims and Research Questions

3．2 The Analytical Framework

3．3 Sampling and Data Collection

3．4 Research Methods

Chapter Four MULTI-DIMENSIONAL DISCOURES ANALYSIS

4．1 The Multiple Dimensions of the TDIs of the Palace Museum

4．2 Theme Analysis of Online Reviews

4．3 The Cognitive TDIs of the Palace Museum

4．4 The Affective TDIs of the Palace Museum

Chapter Five CONCLUSION AND DISCUSSIONS

5．1 Conclusion

5．2 Discussions

REFERENCES

APPENDIX

个人简历