声明
摘要
第1章引言
1．1选题来源
1．1．1研究背景
1．1．2研究目的
1．1．3研究方法
1．1．4研究意义
1．2相关概念界定
1．2．1职业教育的定义
1．2．2校企合作的定义
1．3理论基础
1．3．1教育与劳动生产相结合的理论
1．3．2组织合作理论
1．3．3交易成本理论
1．4国内外文献研究综述
1．4．1国外文献研究综述
1．4．2国内文献研究综述
第2章国内外校企合作人才培育的模式
2．1国外校企合作人才培育的模式
2．1．1美国“交互式”教育模式
2．1．2德国“双元制”教育模式
2．1．3英国“三明治”教育模式
2．1．4日本“产学研”教育模式
2．1．5新加坡“教学工厂”模式
2．2国内校企合作人才培育的模式
2．2．1“实习实训”模式
2．2．2“校厂结合”模式
2．2．3“订单培养”模式
第3章中信鸿联九五集团校企合作人才培育的历史沿革
3．1中信鸿联九五集团简介
3．1．1发展历程
3．1．2战略布局
3．1．3人力资源概况
3．1．4企业文化
3．1．5呼叫中心(call center)介绍
3．2服务优势
3．2．1运营管理优势
3．2．2鸿眼云监控平台
3．2．3技术研发优势
3．2．4全国坐席互联
3．3公司用人方面存在的问题
3．3．1员工流动性大
3．3．2员工专业技能偏低
3．3．3员工缺乏一定职业素养和忠诚度
3．3．4员工培训不够合理化
第4章中信鸿联九五集团校企合作人才培育模式构建
4．1企业建设校企合作人才培育项目的目的
4．1．1提高员工稳定性
4．1．2提升员工综合素质与业务能力
4．1．3降低企业用人成本
4．1．4资源共享，提高运营效率
4．1．5进一步提升品牌效应
4．2确定人才需求
4．2．1确认人才缺口
4．2．2制定专业岗位需求
4．3人才培育合作方式
4．3．1订单培育
4．3．2挂牌共建校外实训基地
4．3．3互派挂职交流合作
4．3．4教学、科研及产学合作
4．3．5入职员工学历提升再陪养
4．4课程建设
4．4．1基础课程
4．4．2专业课程
4．4．3技能提升培训课程
4．4．4实训实习课程
4．5师资队伍建设
4．5．1企业内部师资队伍建设
4．5．2职业院校师资队伍变革
4．6利益分配形式
第5章中信鸿联九五集团校企合作人才培育模式的启示
5．1中信鸿联九五集团校企合作人才培育模式的特点
5．1．1精准定位用人需求
5．1．2课程实用性强
5．1．3“双师型”讲师团队
5．1．4注重职后再陪养
5．2模式的逻辑框架对其他企业的启示
5．3内容建设对其他企业的启示
第6章结论与展望
6．1结论
6．2展望
参考文献
致谢
个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果
