某地市农村地区移动通信市场调查与营销策略研究

摘要

目前我国移动通信市场的竞争日趋激烈，在城市手机市场逐步趋于饱和，电信产品日趋同质化，价格战在所难免的大环境下，如何在激烈的市场竞争中，更有效的，更科学合理的进行有针对性的市场营销，在稳定现有用户的基础上，逐步扩大市场份额是移动运营商所必须面对和解决的问题。 在不远的将来，移动运营商更多地会把目光投向农村市场，农村地区也将成为为移动运营商提供新增用户群的潜在市场。特别是我国已将建设社会主义新农村作为我国十一五计划的主要目标之一。可以预见将来随着农村经济的逐步发展，农民生活水平的不断提高。农村用户的移动通信消费也会随之大幅提高，因此移动运营商有必要针对农村市场进行市场调研，制定相应的农村市场营销策略。 论文以某地市农村地区的移动通信市场作为研究对象，充分考虑其当前特有的社会和经济发展情况，通过走访用户，采用调查问卷的形式对某地市当地的市场情况，手机用户的消费特点进行了分析，在对某地市移动和某地市联通在几项关键指标方面比较的基础上，认真分析了某地市移动工作中存在的问题和不足，提出了改进意见。并针对某地市移动扩展农村市场的营销策略给出了具体指导意见。 本文提出的诸多改进意见和市场营销策略，对某地市移动进一步扩大市场份额具有一定的指导意义。

目录

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声明

第一章绪论

1.1研究背景介绍

1.2研究内容及研究思路

1.3本论文的主要工作

第二章某地市电信业发展概况

2.1某地市经济和社会发展概况

2.2某地市移动概况

2.3某地市联通概况

2.4农村地区手机信号覆盖及用户分布情况

2.5资费

2.6调查中走访的某地市郊区和左中地区电信发展状况

2.6.1某地市郊区

2.6.2科左中旗

第三章调研结果分析

3.14P理论

3.2产品

3.2.1网络质量

3.2.2基础业务

3.2.3增值业务

3.2.4品牌建设

3.3资费

3.3.1资费水平

3.3.2计费质量

3.3.3充值卡

3.4渠道

3.4.1营业厅建设

3.4.2渠道激励机制

3.4.3售后服务

3.5促销

3.5.1广告促销活动

3.5.2手机代售业务

第四章用户特征

4.1市场细分原理

4.2 性别

4.2.1男女用户比例

4.2.2平均月话费

4.2.3增值业务需求

4.2.4电话使用时间段

4.3用户年龄

4.3.1年龄结构

4.3.2移动电话使用时间段

4.4工作状况

4.4.1用户工作类别

4.4.2月话费支出

4.4.3增值业务需求

4.4.4移动电话使用时间段

4.4.5原因分析

第五章新市场营销方案的设计制定

5.1品牌战略

5.2树立品牌

5.2.1针对农村用户的新品牌

5.2.2新品牌的建立及宣传推广

5.2.3新品牌的宣传推广

5.3资费优化

5.3.1资费方案现状及用户对资费的认可情况

5.3.2优化方案

5.4虚拟专网

5.4.1推广虚拟专网

5.4.2虚拟专网推广标准

5.5针对农村的信息服务

5.5.1农信通产品

5.5.2农信通的资费

5.5.3农信通的运营方式

5.5.4推广

致 谢

参考文献