电信网络资源管理在通信企业中的作用

摘要

随着通信行业的发展，网络资源信息的价值日益凸显，各运营商越来越意识到企业的网络资源是获得市场的基础所在，是企业核心竞争力的重要组成部分。结合企业的资源管理现状，建立与之适应的管理体系和管理方法，具有一定的难度和挑战性；研究制定管理方法，让资源管理发挥出实际的效用，增强核心竞争能力，具有一定的现实意义。本文从实施网络资源管理的目的、作用入手，并结合本企业现状及其他省市先进经验，运用管理学知识解决工作中遇到的实际困难，如：运用Sw0T分析法确定实施资源清查的方法，运用企业的生命周期理论分析动态资源管理中存在的问题，确定解决问题的最优方案。本文的最后简述了本企业实施资源管理后取得的效果及对下一步资源管理建设的几点思考。

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第一章绪论

1.1网络资源管理的目标

1.2网络资源管理的内容

1.3网络资源管理对象

1.4实施资源集中管理的必要性和意义

1.5研究目的

第二章南宁电信网络资源管理的现状及亟待解决的问题

2.1南宁电信网络资源掌握的情况

2.2资源管理机制

2.3资源利用情况

2.4目前资源管理系统及模式面临的挑战

第三章网络资源管理系统建设工作中的难点及解决措施

3.1静态资源普查

3.2计算机资源管理系统的建设

3.3建立资源管理组织架构

3.4应用推广

3.5适应市场转型的要求

第四章其他省市开展资源集中管理的经验

4.1资源管理在上海的应用

4.2四川实施经验

4.3福建电信资源管理经验

4.4集团公司对资源系统指导意见

4.4.1实施资源资中管理需要解决的关键问题

4.4.2实施资源管理的总体目标

4.4.3 IT系统定位

第五章南宁电信分公司资源集中管理的实施办法

5.1历史资源静态清查

5.2建立资源动态管理办法

5.2.1树立资源动态管理的核心理念

5.2.2资源数据动态管理流程的总体设计原则

5.2.3建立资源动态管理的模式

5.3引入资源生命周期管理

5.4建立与资源生命周期相对应的资源管理流程

5.5资源管理系统的建设

5.6关注资源信息应用服务和信息共享

5.7关注资源的合理利用，提高资源利用率

第六章南宁分公司在资源管理方面取得的成效

6.1网络资源利用率大副提高

6.2提高了市场响应的规范性和及时性

6.3疏理了内部响应流程，加强了部门间的联系

6.4提升了管理和决策能力

6.5提高了企业短期效益和长远效益

6.6促进了团队精神的培育和员工素质的提高

第七章下一步资源管理建设的几点思考

7.1资源管理的远景

7.1.1资源管理系统的远景目标

7.1.2服务开通系统的远景目标

7.2下一步资源系统面临的挑战

7.3资源系统综合信息的提供功能亟待体现

7.4提供资源服务适应激烈的市场竞争

第八章小结

8.1为业务开通提供准确的资源数据

8.2为其他系统提供准确的资源/配置数据

8.3为了综合的资产统计

致谢

参考文献