中国移动农村信息系统平台的分析与设计

摘要

近年来，党中央、国务院发出了“建设社会主义新农村”，积极推进农业信息化建设，利用和整合涉农信息资源，强化面向农村的信息服务的号召。作为优秀企业和责任运营商，中国移动以推广信息化、服务三农为己任，积极响应党中央国务院的要求，为农民搭建信息和沟通的桥梁。建设中国移动农村信息网是加快农村移动通信发展，促进新农村信息化建设的重要举措。 农村信息网的主要构想是整合中国移动覆盖广大农村的移动网络、数据网络和互联网等资源，通过手机、农民信息机和人工呼叫中心等多种方式，将政府农业部门、农业科研机构、农业院校、农业CP、涉农企业、信息采编员提供的农业信息及时传递到农民的手中，彻底解决农村信息来源和信息传输的“最后一公里”问题，促进农业信息有效传播和双向信息沟通。 本文分析了当前农村信息化建设的现状及需求，介绍了农村信息平台的总体情况，阐述了农村信息化平台的业务功能特征、业务流程，预测了西部农村信息化平台的用户规模，着重阐述了农村信息平台系统的规模、平台体系架构、功能架构、接入访问、信息服务管理、内容管理、支撑管理、呼叫中心设置、接口实现以及组网架构等方面内容的分析与设计，最后对系统平台的建设进行了系统评价。本文制定的农村信息平台的分析与设计方案符合中国移动的实际情况，并通过实践证明是切实可行的，为推进农村信息化的战略部署打下了坚实的基础。

目录

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声明

第一章 引言

1.1 项目建设的政策背景

1.2 农村信息化建设总体趋势

1.3 农村信息平台系统建设的必要性

1.4 课题来源及任务

1.5 论文结构

第二章农村信息平台需求分析

2.1 农村信息化及其平台建设的需求分析

2.2 项目建设的目标

2.3 建设原则

2.4 系统平台的业务功能需求

2.4.1 业务定义

2.4.2 业务分类

2.4.3 业务特征

2.5 农村信息平台系统的需求用户预测

2.5.1 农村用户数预测

2.5.2 各类服务需求的用户数预测

第三章农村信息平台的方案设计

3.1 系统规模

3.1.1 业务模型取值

3.1.2 接入设备

3.1.3 业务平台部分(信息库、数据库、应用、工作流等)

3.1.4 网络带宽计算

3.2 平台体系架构

3.3 组网架构

3.4 平台功能架构

3.5 接入访问设计

3.5.1 语音接入

3.5.2 短信接入

3.5.3 WEB接入

3.6 信息服务管理

3.6.1 WEB信息服务门户

3.6.2 语音信息服务

3.6.3 SMS信息服务

3.7 信息内容管理

3.7.1 信息获取

3.7.2 信息管理

3.7.3 智能化应用

3.8 支撑管理平台

3.8.1 用户管理

3.8.2 CP管理

3.8.3 角色权限管理

3.8.4 数据字典维护

3.8.5 统计分析

3.8.6 系统监控管理

3.8.7 存储备份管理

3.8.8 计费管理

3.8.9 结算管理

3.9 呼叫中心设置

3.10系统接口实现

3.10.1平台与已有移动内部系统接口

3.10.2外部系统接口要求

第四章系统平台的业务流程设计

4.1 总体流程

4.2 IVR服务流程

4.3 短信服务流程

4.4 WEB服务流程

第五章结束语

5.1 论文工作总结

5.2 问题和展望

参考文献

致谢