资源约束下的项目进度计划管理——移动警务信息系统的项目实践

摘要

随着竞争的日益加剧，小型企业为了保证生存、严格控制运营成本，因此不会随意增加员工数量，但同时又面临承接时间紧、工作量大的项目任务。为了满足客户要求，此类项目管理经常出现资源冲突的现象，即一些特殊资源、关键资源(在IT企业中，这类资源通常是有较强能力，或掌握特殊技能的人力资源)在完成一个项目过程中，突然被安排到另一个项目，前一个项目不得不中断、直到第二个项目阶段性完成或全部完成方能恢复的现象，这通常会导致前一个项目的失败或严重损失。 本论文以降低关键资源对项目的依赖程度为核心，以资源约束理论为制定项目计划的理论基础，经过仔细的分析、研究以及移动警务信息系统项目的案例实践，探索出一系列有效方法用于减少或防止资源冲突对项目的不利影响，这些方法包括：细化WBS、确定模块优先级和关键任务、注重关键资源与其他资源的沟通、设置缓冲区、关注关键路径、严格的变更流程等等。这些研究方法，在西安市公安局移动警务信息化项目中，得到很好的应用效果，使得项目在关键资源被占用的情况下顺利完成。 由于资源冲突在多数公司中都会出现、在小型公司中更加突出，因此，资源冲突情况下的项目进度计划有着非常重要的意义，相信该问题的解决能够减少因资源冲突对项目产生的不良影响，极大地提高项目成功率。

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第一章 绪论

1.1项目中的资源约束

1.2资源冲突典型-小型IT企业项目管理现状

1.3 资源约束下进度计划研究的重要性

第二章 国内外进度计划的重要理论

2.1 CPM理论

2.1.1 CPM理论概述

2.1.2优劣势分析

2.2关键链理论

2.2.1关键链理论概述

2.2.2优劣势分析

2.3项目的资源需求与时间管理

第三章 资源约束情况下进度计划方法

3.1资源冲突对项目进度的影响分析

3.2降低资源依赖程度的项目进度计划方法

3.2.1 以开发过程为基础细化WBS

3.2.2设定模块优先级

3.2.3设计信息与其他资源的沟通

3.2.4设置缓冲区

3.2.5更多地关注关键路径

3.2.6严格的资源变更管理流程

第四章案例分析

4.1 项目背景

4.1.1项目要求

4.1.2资源分析

4.2项目进度计划的制定

4.2.1 关键任务识别

4.2.2分工情况

4.2.3时间估算

4.2.4任务顺序确定

4.2.5确定关键路径

4.2.6确定缓冲区

4.2.7变更管理计划

4.2.8 沟通计划

4.3项目执行与资源调用情况

4.3.1 第一次资源调用

4.3.2第二次资源调用

4.4执行情况总结

第五章进度计划方案之比较

5.1 考虑资源短缺情况的进度计划制定方式

5.2不考虑资源短缺情况的进度计划制定方式

5.3两种方式的效果比较与分析

第六章总结

参考文献

致谢