电子支付行业的营销策略研究

摘要

电子支付是网络、电子商务及各种信息技术快速发展的产物，作为新兴的支付方式，它的发展对经济和金融的发展必将产生重要影响，特别是对网络经济的发展将带来巨大推动。然而目前电子支付在国内的发展还处于探索和培养阶段，其市场竞争主要体现在与上游银行的合作关系及产品服务等方面，企业并未真正进入市场营销的红海。可以说，电子支付行业还处在生命周期的幼稚期，这一时期企业进入壁垒较低，存在巨大的市场拓展空间。作为快速成长的新兴行业，电子支付行业未来的路将充满更多的机遇和挑战，如何应对新的市场竞争必将成为摆在电子支付企业面前的一个重要问题，研究电子支付行业的营销策略将为电子支付企业开展市场竞争活动提供一定的参考价值。 论文共分五章。第一章简要介绍了研究的背景、意义、目的及国内外的研究动态。第二章对电子支付的定义、分类、特征、支付方式及支付工具等进行了描述，旨在通过对电子支付相关概念的描述明确本文研究的问题与范围。第三章对国内外电子支付行业的发展现状进行了较为全面的分析，包括电子支付行业的发展状况、市场环境分析、消费者行为分析及现有营销模式分析。第四章是在前面章节分析的基础上提出我国电子支付行业发展的营销策略，并对其策略的可行性进入了充分的论证。第五章则是站在现在看未来，对电子支付行业的发展进行了总结与展望。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章绪论

1.1研究背景及意义

1.2国内外研究动态

1.3研究目的

第二章电子支付概述

2.1电子支付相关概念

2.1.1电子支付的定义及基本特征

2.1.2电子支付的分类

2.2电子支付工具

2.2.1信息卡

2.2.2借记卡

2.2.3电子支票

2.2.4电子现金

2.2.4其他各种电子货币

2.3电子支付发展阶段

2.4电子支付相关国际组织

第三章电子支付行业的发展现状

3.1国内电子支付行业现状分析

3.1.1国内电子支付行业市场规模分析

3.1.2国内电子支付行业现有竞争状况

3.1.3国内屯子支付行业的PEST分析

3.2电子支付行业消费者行为与营销模式

3.2.1国内电子支付行业消费者行为分析

3.2.2国内电子支付行业现有运营模式分析

3.2.3国内电子支付行业现有营销模式分析

3.3国外电子支付行业现状分析

3.3.1国外电子支付行业的发展概况

3.3.2比较与启示

第四章我国电子支付行业发展的营销策略建议

4.1电子支付行业营销策略建议

4.1.1 行业应用营销策略

4.1.2增值服务营销策略

4.1.3 交叉互动营销策略

4.2电子支付行业营销队伍建设

4.3电子支付市场的风险规避策略

第五章总结与展望

5.1总结

5.2展望

致 谢

参考文献