電子マネー決済ログによる消費行動パターン分類：マーケティングプラットフォームの提案と解析事例報告

摘要

これまでの国内における各種の電子マネーはクローズドループ型であり，ほぼ硬貨と同様の扱いができるオープンループ型ではない．しかし，当初グループ企業内に留まっていたクローズドループが異業種を含めた提携の拡大が進み，大きな流通市場を形成しつつある．このことは，電子マネーが今後CRM (Customer Relationship Management)プラットフォームとしての要件を満足する上で重要である．本報告ではマーケティングプラットフォームとしての電子マネーの有効性について検証すべく，沖縄県下の実証実験参加店舗における電子マネー決済ログを利用し，利用者及び店舗に対するクラスター分析を試みた．