某多媒体会议系统后台管理功能的测试

摘要

随着网络及多媒体技术的发展，国内民企在市场教育以及成本节省概念提升的情况下，逐渐接受远程会议服务，但现有会议产品多属于小方数会议，无法满足民企大方数会议的需求，因此压抑了会议产品的导入时程与意愿。
　　 针对这种情况，G—Net公司设计并研发了某多媒体会议系统，可以实现高达上千人的网络会议服务，电话会议及数据会议的融合，便捷的会议召集，管理员及主持人对会议秩序的维持以及监控等功能。本文详细分析了多媒体会议系统的需求说明，对会议产品的功能进行测试。根据需求设计合理的测试方案及测试用例，结合实习期间工作的主要内容，对多媒体会议系统会议产品后台管理中首页、会议召集、会议管理、会议设置等功能进行了测试，同时对于每一个版本中的bug进行跟踪以及验证。
　　 文中详细阐述了多媒体会议系统产品后台管理功能的重要组成部分——会议召集、会议管理、会议设置等功能的测试过程，阐明了测试的思想，同时具体说明这些功能的测试方案及用例编写过程。最后对部分测试用例进行了展示。
　　 目前此多媒体会议系统会议产品已经成功上线，客户在使用过程中明显地感受到大方数会议带来的优越性，接入会议可达千方，同时客户可以使用视频、电话、网络语音进行全方位的视听交流。会议中可以聊天、共享文档及桌面，无论客户身处何地都可以使用电话或电脑进入会议中，为企业会议的召开带来了很大的便利，从而也更加提升了 G—Net公司的市场竞争力，推动了企业的发展。

目录

文摘

英文文摘

第一章 绪论

1.1 课题来源及背景

1.2 软件测试技术的现状

1.3 本文完成的主要工作

1.4 论文组织结构

第二章 项目测试技术

2.1 运行环境测试

2.2 功能测试

2.2.1 界面测试

2.2.2 异常测试

2.2.3 关联性测试

2.3 性能测试

2.4 安全性测试

2.5 文档测试

第三章 多媒体会议系统介绍

3.1 多媒体会议系统架构

3.1.1 系统部署方案

3.1.2 服务器连接

3.1.3 多媒体会议系统架构

3.2 后台管理功能需求分析

3.2.1 登录页面

3.2.2 登录后首页

3.2.3 通讯录管理

3.2.4 会议召集

3.2.5 会议管理

3.2.6 会议设置

第四章 后台管理功能测试方案

4.1 测试策略

4.2 测试计划

4.3 测试方案

4.3.1 登录页面测试方案

4.3.2 首页测试方案

4.3.3 通讯录测试方案

4.3.4 会议召集测试方案

4.3.5 会议管理测试方案

4.3.6 会议设置测试方案

第五章 后台管理功能测试用例设计

5.1 测试用例编写要求

5.2 用例设计结构

5.3 测试用例设计方法及举例

5.3.1 等价类划分法

5.3.2 边界值分析法

5.3.3 因果图法

5.3.4 场景设计法

5.3.5 错误猜测法

第六章 缺陷管理

6.1 缺陷的编写方法与要求

6.2 使用Bugzilla对缺陷进行跟踪和管理

6.2.1 缺陷描述

6.2.2 跟踪一个Bug的生命周期

6.3 缺陷统计分析

6.3.1 缺陷分布图

6.3.2 缺陷趋势图

第七章 测试报告

7.1 测试计划执行情况

7.2 测试结果分析

7.2.1 缺陷关闭率统计

7.2.1 缺陷级别统计

7.3 测试总结

7.4 测试改进建议

7.4.1 对测试过程进行管理

7.4.2 使用自动化工具进行测试

第八章 总结与展望

参考文献

致 谢