论我国商业银行战略经营业绩评价指标体系的构建

摘要

金融是现代经济的核心,一个国家经济上的强大必须以强大的金融作为后盾.在中国的金融体系中,商业银行是中国社会经济生活中的主要金融中介机构,其改革和发展直接关系着中国金融业的改革和发展.商业银行经营成果及金融风险历来是社会各方关注的焦点.同时,中国金融市场已面临着全面的对外开放,国内银行业面临巨大的挑战.在这样一个急剧变化的经营环境中,战略管理对于商业银行的生存是必不可少的.因此,探索建立一个科学合理的战略业绩评价体系,对于提升中国商业银行的核心竞争力具有极大的现实意义.目前,中国商业银行主要采用传统的财务业绩评价指标体系来对银行的经营业绩进行评价.通过实例分析,作者认为传统的财务业绩评价不适应战略经营条件下的要求,无法对银行的战略经营状况和管理水平以及核心竞争力的形成和保持情况进行评价.主要体现在以下几方面:财务业绩评价指标不能与企业正在进行的作业活动相联系,不能有效地提供管理和决策所需要的信息;不利于企业对未来经营状况做出预测;容易导致企业经营管理人员的短期行为、局部利益行为;不能揭示业绩改善的关键因素或动因.该文对近年来在国外较为流行的一种全新的战略评估体系平衡计分卡进行了研究.介绍了平衡计分卡内容和特点,对其进行了总结和分析.通过平衡计分卡在大都会银行中成功应用的实例,作者认为其对于建立中国商业银行的战略业绩评价指标体系具有重要的借鉴意义.同时,该文对中国1999年6月由四部委联合颁发并实施的《国有资本金绩效评价规则》进行了研究,对其优缺点进行了总结和评价.通过对平衡计分卡以及国内最有影响力的国有资本金绩效评价体系的研究和借鉴,结合商业银行经营特点,作者构建了中国商业银行战略经营业绩评价指标体系.具体地说,商业银行战略经营业绩的评价指标体系应该包括以下五个层面:财务层面、客户层面、内部流程层面、职员层面和风险层面.从而实现了财务指标与非财务指标相结合、定量指标与定性指标相结合、过去业绩评价与未来业绩评价预测相结合、内部层面与外部层面相结合.该文的创新之处在于,借鉴平衡计分卡和国有资本金绩效评价体系的优点,结合中国商业银行的特点,构建了中国商业银行战略经营业绩评价指标体系.在指标的选用上,该文引进了国际上通行的、适合中国商业银行实际情况的、更加科学的指标.同时,针对银行业面临的经营风险较为多样化且复杂化的特点,于平衡计分卡四大层面外加入风险层面的内容,使之更加具有实用价值.

目录

文摘

英文文摘

独创性声明

1.研究背景

1.1企业经营业绩评价理论框架

1.2国内外关于企业经营业绩评价的研究现状

1.3研究我国商业银行战略经营业绩评价指标体系的现实意义

1.4研究思路与主要内容

2.我国商业银行现有业绩评价体系面临的挑战

2.1我国商业银行业经营环境变化分析

2.2我国商业银行现有财务业绩评价指标体系的缺陷

2.3业绩评价中的非财务指标

3.我国商业银行战略经营业绩评价体系框架的建立

3.1战略平衡计分卡

3.2国有资本金效绩评价体系

3.3我国商业银行战略经营业绩评价指标体系的总体框架

4.我国商业银行战略经营业绩评价指标的设置

4.1财务层面业绩评价指标体系

4.2客户层面业绩评价指标体系

4.3内部经营过程层面业绩评价指标体系

4.4职员层面业绩评价指标体系

4.5风险层面业绩评价指标

5.结论

6.致谢

7.参考文献

8.攻读学位期间所发表的论文、参加的科研项目