跨越式发展形势下铁路客货营销工作研究

摘要

本文对跨越式发展形势下如何加强铁路客货营销工作展开研究。本文在第二章中针对铁路客货营销的现状加以分析和研究，表明了铁路客货营销滞后于市场的原因。结合第三章中对铁路跨越式发展的学习和研究，描述了铁路跨越式发展对铁路客货营销工作的新要求。在第四章中运用市场营销学理论，从产品策略、价格策略、分销渠道和促销策略入手，对跨越式发展形势下铁路客货营销工作进行了深入地理论探讨和分析。针对如何调整营销策略、改善营销方式、提高营销水平提出具有推广性的对策，以使客货营销工作能够真正适应铁路跨越式发展的需要。

目录

文摘

英文文摘

独创性声明

1.绪论

2.中国铁路客货营销现状的分析与研究

2.1.中国铁路客货营销现状分析

2.1.1.铁路客运市场现状分析

2.1.2.铁路货运市场现状分析

2.1.3.铁路客货营销现状分析

2.2.中国铁路客货营销滞后于市场的原因

2.2.1.思想观念不够解放，经营观念不够明确

2.2.2.管理制度不适应市场需要，权利难以落实

2.2.3.服务质量和价值规律不适应市场经济规律

2.24.铁路运输产品不适应市场经济的发展，不能充分满足旅客货主的需要

2.2.5.运力和需求矛盾突出，运输能力不足

3.中国铁路跨越式发展研究

3.1.中国铁路跨越式发展的重要意义

3.1.1.只有跨越式发展，才能加快解决我国铁路面临的主要矛盾

3.1.2.只有跨越式发展，才能为全面建设小康社会提供可靠的运力支持

3.1.3.只有跨越式发展，铁路才能适应走新型工业化道路的要求

3.2.中国铁路跨越式发展的内涵和目标

3.2.1.中国铁路跨越式发展的内涵

3.2.2.中国铁路跨越式发展的目标

3.3.中国铁路跨越式发展对客货营销工作提出的新要求

3.3.1.客运方面

3.3.2.货运方面

3.3.3.加强铁路客货营销系统信息化建设

4.适应跨越式发展需要，强化客货营销工作研究

4.1.跨越式发展形势下铁路客运营销工作的探讨

4.1.1.跨越式发展形势下铁路客运产品策略

4.1.2.跨越式发展形势下铁路客运市场价格策略

4.1.3.跨越式发展形势下铁路客运分销渠道策略

4.1.4.跨越式发展形势下铁路客运市场促销策略

4.2.跨越式发展形势下铁路货运营销工作的探讨

4.2.1.跨越式发展形势下铁路货运产品策略

4.2.2.跨越式发展形势下铁路货运市场价格策略

4.2.3.跨越式发展形势下铁路货运分销渠道策略

4.2.4.跨越式发展形势下铁路货运市场促销策略

4.3.跨越式发展形势下铁路客货营销信息处理机制的研究

4.3.1.铁路客货营销信息的特征

4.3.2.跨越式发展形势下铁路客货营销信息的处理机制及采集渠道

4.3.3.跨越式发展形势下铁路客货营销信息的管理和利用

4.3.4.跨越式发展形势下铁路客货营销信息的处理

5.结束语

致谢

参考文献

攻读学位期间发表的论文