北川黑色旅游协同发展研究——基于利益相关者视角的探讨

摘要

汶川大地震过后，作为重灾区之一的北川羌族自治县开始发展以北川老县城地震遗址博物馆和北川新县城为主要旅游吸引物的黑色旅游，并将其作为振兴北川经济发展的重要支柱。北川黑色旅游已成为四川旅游乃至中国旅游一大热点，也是国内为数不多的黑色旅游目的地代表之一。但是，黑色旅游在中国无论理论还是实践都未成熟，外加北川当地政府很可能第一次接触黑色旅游发展的管理问题，缺少相关理论和案例参考，易出现对北川黑色旅游管理不当及引导不足等问题。所以，鉴于北川黑色旅游发展中涉及到众多利益相关者，并考虑到黑色旅游的独特性，回答好如何有效管理协调北川黑色旅游中各利益相关者的关系，从而让北川黑色旅游得到健康发展、帮助当地更好重建的问题，变得极具紧迫性。
　　全文共分为六个部分。第一章为绪论，阐述了本文的选题背景、研究意义、研究方法和框架。第二章是文献综述和相关理论部分，对国内外黑色旅游研究现状进行了综述，并说明了旅游利益相关者论、协同论、系统论和博弈论本文这四大理论基础，阐述了理论基础间的关系。第三章是北川黑色旅游发展背景分析，在概述中国黑色旅游以及北川黑色旅游发展历程和现状的基础上，指出了北川黑色旅游发展存在的问题以及北川黑色旅游健康发展的重要意义和必要性。第四章是北川黑色旅游协同发展利益相关者分析，本文通过文献研究法、案例分析法、实地调研等方法，主要结合利益相关者论和博弈理论对北川黑色旅游利益相关者重要性层次进行了划分，绘制了利益相关者图谱，分析了核心利益相关者的角色定位，并从经济效益、社会文化效益和环境效益三方面分析各个核心利益相关者不同的利益诉求点，且借用博弈树形式，采用对对关系分析的方式，对北川黑色旅游利益相关者动态博弈进行了分析，同时对存在的问题及原因进行深入分析，揭示出各种阻碍黑色旅游健康发展的根源所在，进而为建立合理的管理模式打下良好基础。第五章借鉴系统理论和协同发展理论，结合北川黑色旅游利益相关者的特点和现状，从管理主体、管理内容、管理过程、管理目标和管理绩效五大方面构建出北川黑色旅游协同发展管理模式，并且为了确保此管理模式的成功运行，本文通过设计利益表达、利益协调、利益保障和利益监督四大机制，成功构建出北川黑色旅游协同发展管理模式的制度保障。最后部分是结语，对全文的内容及主要观点进行概括，并明确了今后进一步的研究方向。