无人值守便利店市场运营分析与研究——以E公司为例

摘要

随着市场的发展，国内零售企业存在着有效供给却缺乏、发展方式不精细、运营效率偏低等问题。传统大型超市面临着业务模式整改，小型社区便利店、中型连锁便利店也受到相应的挑战。“无人值守便利店”作为一种新型的便利店市场运营模式进入零售业市场，引领了便利店业务的发展，但企业在实际运营过程中存在很多的竞争和挑战。
　　本文基于国内外针对企业市场运营现状的相关理论研究，从市场运营的重要要素:渠道市场、产品运营、收入、盈利模式三个要素对E公司运营现状进行了详细描述和分析。研究发现，E公司运营存在供应链管理不完善，供应链采购、配送不规范的问题，同时存在业务运营比较单一，核心竞争力薄弱，业务模式容易被复制的问题。
　　本文运用供应链管理理论中基本要素节点企业、物流、信息流、资金流相互作用对市场运营的影响进一步对E公司市场运营进行分析，提出E公司供应链资源整合和优化建议方案;同时，通过分析价值链驱动要素技术、市场和价值创造之间的相互作用对E公司市场运营的影响，提出E公司价值链重构建议优化方案。为了保证供应链资源整合和价值链重构优化方案的实施，提出E公司市场运营发展的保障措施:包括拓展增值业务，提升品牌价值;优化企业供应链，增强渠道扩建等。本文的研究工作将对便利店业务运营提供建设性思路和参考性观点。

目录

声明

致谢

摘要

1．1．1 选题背景

1．1．2 研究意义

1．2 研究内容与逻辑结构

1．2．1 研究内容

1．2．2 逻辑结构

1．3 研究方法

2 理论基础与文献综述

2．1 运营模式的概念

2．2 供应链理论

2．3 价值链理论

3 E公司市场运营现状分析

3．1 企业市场运营的主要影响要素及作用

3．1．1 市场运营主要影响要素

3．1．2 市场运营主要影响要素相互作用

3．2 E公司市场运营现状分析

3．2．1 E公司基本概况

3．2．2 E公司产品运营分析

3．2．3 E公司渠道运营分析

3．2．4 E公司收入、盈利模式分析

3．3 E公司市场运营存在的问题分析

3．3．1 供应链管理薄弱

3．3．2 市场竞争力缺失

4 E公司市场运营优化分析及实施建议

4．1 基于供应链要素对E公司市场运营优化分析

4．1．1 供应链管理基本组成要素及相互关系

4．1．2 E公司供应链资源整合建议优化方案

4．2 基于价值链驱动要素对E公司市场运营优化分析

4．2．1 价值链驱动要素对市场运营的影响

4．2．2 E公司价值链重构建议优化方案

4．3 E公司市场运营实施保障措施

4．3．1 拓展增值业务，提升品牌价值

4．3．2 加强渠道建设，优化供应链

5．1 研究结论

5．2 未来研究方向

参考文献

作者简历

学位论文数据集