燃气无人值守信息系统的构建与管理研究——以天津燃气第三销售公司为例

摘要

燃气是关系到国计民生的重要能源，随着国民环保意识的提高，绿色GDP概念的提出，做为清洁能源的天然气，得到越来越广泛的应用。除了在城镇居民生活中做为能源被应用以外，天然气越来越多的被应用于发电，工业天气，天然气化工。而随着天然气需求的上升，天然气管网也将快速的发展。管网的增长，对燃气输配企业的管理提出了新的挑战，在信息时代，利用信息技术协助企业管理燃气管网，是破解之道。
　　当前燃气企业对信息技术在调压站管理应用大部分都是基于自动化的数据采集与监控系统，这能提高调压站工作的效率，但对燃气企业对整个管网的管理水平的提升作用是有限的，本文从企业信息系统的规划及管理两个角度出发，对燃气企业利用信息技术解决调压站的管理问题做了深入的研究。本文先分析了天然气管网的构成和调压站传统管理模式，分析了传统管理模式下调压站运营成本过高，管理层级过多，组织结构臃肿，流程复杂,信息传递不及时,信息孤岛等诸多问题，并提出解决之道:利用信息技术，基于数据采集与监控统和网络技术，将调压站的信息集中到企业的监控中心，由企业的监控中心取代各个调压站的值守人员，利用信息系统提供的完整的实时的信息，进行工艺管理和设备管理，保证管网的安全稳定运行。
　　无人值守模式在国内一些城市都已经开始应用和研究，但目前的应用还是将其作为一个远程的数据采集与监控系统，而研究也都以监测与遥控的技术为主，本文依据企业信息系统规划的方法对无人值守的信息系统进行了规划，提出了无人值守系统的架构和主要功能。对燃气输配行业进行无人值守系统的建设有借鉴作用。
　　本文还从企业流程与组织结构两个角度出发，对基于无人值守系统对管网的管理进行了研究。提出了基于无人值守模式的企业局部流程再造与组织变革，通过对管理流程的研究，提出适应于无人值守管理模式下的工艺管理流程和设备管理流程，并从信息系统与组织变革的三个角度，提出了与无人值守模式和流程相适应的组织架构。通过对这两个角度的变革，燃气输配企业的无人值守管理模式的实施才能获得理想的效果。

目录

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摘要

第一章 绪论

第一节 研究背景和问题的提出

1．1．1 我国燃气行业的发展概况

1．1．2 信息技术支持燃气管网的建设与发展中的问题

第二节 研究目的和意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

第三节 研究内容和框架

1．3．1 研究方法

1．3．2 研究内容

第二章 相关理论回顾

第一节 企业信息系统规划

2．1．1 企业系统规划(BSP)理论

2．1．2 企业战略数据规划

第二节 信息化中的流程再造与组织变革

2．2．1 信息技术与组织流程再造

2．2．2 信息技术与组织变革

第三章 燃气无人值守信息系统构建的动因及需求

第一节 燃气管网的传统管理模式及问题

3．1．1 燃气管网的构成

3．1．2 管网传统管理模式及其缺陷

第二节 无人值守信息系统的概念和动因

3．2．1 无人值守系统的概念

3．2．2 应用无人值守信息系统的动因

第三节 无人值守站对信息技术的需求

3．3．1 成熟的网络技术

3．3．2 系统建设中应用的信息技术

第四章 燃气无人值守信息系统的架构与功能

第一节 总体架构

4．1．1 功能需求与性能要求

4．1．2 软件平台架构

4．1．3 硬件平台与网络的建设

第二节 无人值守系统的主要功能

4．2．1 终端自控层的功能

4．2．2 应用交互层的功能

第三节 无人值守系统的数据处理

4．3．1 系统的输入输出

4．3．2 管网数据的保存与管理

第五章 燃气无人值守信息系统的管理

第一节 无人值守管理模式下的流程再造

5．1．1 无人值守模式在燃气企业流程再造中的作用

5．1．2 无人值守模式流程再造的原则

5．1．3 无人值守模式应用中具体的流程再造

第二节 基于无人值守模式的组织变革

5．2．1 管理部门的架构变革

5．2．2 岗位的工作职责与技能要求

第三节 实施无人值守信息系统的关键因素

5．3．1 企业员工的态度与技能

5．3．2 信息系统的稳定运行

第六章 无人值守信息系统在天津三销的应用

第一节 背景及应用概况介绍

6．1．1 应用背景

6．1．2 应用概况

第二节 天津三销无人值守信息系统的架构与功能

6．2．1 无人值守信息系统的构建

6．2．2 天津三销无人值守信息系统的功能

第三节 天津三销无人值守信息系统的实施与管理

6．3．1 流程和组织

6．3．2 实施过程中关键成功因素

结论及展望

参考文献

致谢

个人简历