跨国制造企业内部知识转移影响因素研究——以B集团实施“工业4.0”方案为例

摘要

当前，全球跨国企业和在华跨国公司迅猛发展，竞争也日趋激烈。在此背景下，跨国企业在全球范围内进行内部知识转移成为其在动态环境中获得竞争优势的关键。因此，研究和探讨如何通过控制和引导跨国企业内部知识转移影响因素来促进跨国企业内部知识转移的效率，逐渐成为一个重点课题。
　　在当下的研究中，关于跨国企业内部知识转移影响因素的研究比较丰富，相关分析也比较透彻，但是大部分研究侧重于单个或部分影响因素，并且关于影响因素是如何对跨国企业内部知识转移产生影响的应用性分析和研究相对较少。其中针对制造行业，关于某一跨国企业内部知识转移影响因素重要性程度的分析和研究更是少之又少。基于以上现状，本文采用定性分析和定量分析相结合的方式，对跨国企业内部知识转移影响因素相关理论进行应用分析和研究，即在跨国企业内部知识转移影响因素理论研究的基础上，对跨国企业内部知识转移影响因素在制造企业内部知识转移项目中的作用进行分析、探讨和验证，并评价各影响因素在其内部知识转移中的重要性程度。
　　本文以B集团跨国实施“工业4.O”方案为例，首先分析和总结B集团内部知识转移项目中的特征和问题，然后从跨国企业内部知识转移影响因素角度对影响B集团“工业4.0”内部知识转移的因素及其相关性进行定性分析，并对影响B集团“工业4.0”内部知识转移的相关影响因素进行变量假设;之后以影响因素的假设为基础，设计调查问卷，在项目团队和本地工厂员工之间进行调研，收集数据形成样本，并进行信度检测、效度分析和多重共线性检测，然后以R语言数据分析工具，对样本数据进行描述分析和回归分析，验证B集团内部知识转移中相关影响因素的作用，并对相关影响因素在B集团内部知识转移中的作用大小进行重要性分类，之后进一步讨论影响因素之间的相关性;最后依据验证结果对B集团内部知识转移中的重点影响因素有针对性的提出改善建议，为B集团“工业4.0”内部知识转移项目发挥最大效果提供支持，并为跨国企业尤其是制造企业如何通过内部知识转移提升竞争力提供一定的可借鉴之处。

目录

声明

致谢

摘要

1．1．1研究背景

1．1．2研究意义

1．2文献综述

1．2．1国外文献综述

1．2．2国内文献综述

1．3研究内容与论文框架

1．3．1论文主要内容

1．3．2论文研究框架

2相关理论概述

2．1 知识转移和跨国企业内部知识转移

2．1．1 知识转移的概念和模型

2．1．2跨国企业内部知识转移

2．2跨国企业内部知识转移影响因素

2．2．1知识本体特征因素

2．2．2知识传送方因素

2．2．3知识接收方因素

2．2．4知识转移情境因素

3 B集团内部知识转移项目概述及问题总结

3．1 B集团“工业4．0"内部知识转移项目

3．1．1 B集团“工业4．0"内部知识转移项目背景

3．1．2 B集团“工业4．0”内部知识转移项目简介

3．2跨国制造企业内部知识转移特征分析

3．2．1 “工业4．0"方案知识特征分析

3．2．2 B集团内部知识转移准备工作

3．3 B集团“工业4．0"内部知识转移问题总结

3．3．1员工接受度问题

3．3．2成本问题

3．3．3标准化程度问题

3．3．4复杂系统管理问题

3．4本章小结

4 B集团内部知识转移影响因素研究模型

4．1 跨国企业内部知识转移影响因素模型

4．2 B集团内部知识转移影响因素分析

4．2．1知识源因素分析

4．2．2知识传送方因素分析

4．2．3知识接收方因素分析

4．2．4知识转移情境因素分析

4．2．5影响因素相关性分析

4．2．6小结

4．3影响因素变量假设及操作化

4．3．1 知识源因素相关变量

4．3．2知识传送方因素相关变量

4．3．3知识接收方因素相关变量

4．3．4知识转移情境因素相关变量

4．4本章小结

5影响因素假设检验与结果讨论

5．1 问卷调查与样本情况说明

5．1．1调查问卷设计过程

5．1．2问卷调研与样本收集

5．1．3基本情况统计

5．2变量检验与结果讨论

5．2．1信度检测

5．2．2效度分析

5．2．3多重共线性检测

5．2．4变量描述性统计分析

5．2．5变量回归分析及结果讨论

5．3进一步讨论

5．3．1接收意愿相关性分析

5．3．2吸收能力相关性分析

5．4 B集团内部知识转移项目改善建议

5．4．1知识的默会性

5．4．2知识的复杂性

5．4．3知识的专用性

5．4．4接收方接收意愿

5．4．5接收方吸收能力

5．4．6社会化渠道

5．5本章小结

6．1研究总结

6．2研究不足和展望

参考文献

附录

作者简历及攻读硕士/博士学位期间取得的研究成果

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