工作流在业务流程管理中的应用

摘要

目前，许多组织和企业已经认识到，尽管他们利用信息化技术提高了工作效率，但是他们也发现在复杂的业务流程管理中更需要灵活管理业务流程的方式，这样才能适应随时间的改变而引起的业务活动自身和业务活动之间组合改变的状况。然而，传统的应用软件的开发方式是将具体的业务流程逻辑写在程序中，很少支持动态变化的业务流程应用。 工作流管理在办公自动化领域具有良好的应用，应用中各种各样的文档在合作人之间被传递。当前，工作流管理由于其灵活性被建模、处理执行和过程监控等多方面引起关注。但是，工作流管理系统很少被用来管理企业业务流程，而工作流管理系统能够很好的支持动态流程的管理。 该文阐明了工作流管理系统(WFMS)在支持企业业务流程管理方面的扩展，并且提出了企业管理平台系统的概念，该平台系统将工作流管理系统作为平台的核心技术来解决管理业务流程的问题。该平台系统能够管理复杂且无需预先定义的流程，即能够管理和组织企业所需要的业务流程；而且，该平台能够组织和管理多个应用系统实现企业应用的集成(EAI)。 在平台系统的研究中，该文完成了企业管理平台系统的概要设计和详细设计方案，同时对该设计实现了程序编码工作。最后，应用一组测试用例来测试该平台系统的功能，并且分析了其应用价值。

目录

文摘

英文文摘

独创性声明及关于论文使用授权的说明

第1章绪论

1.1课题背景、目的、意义及它在所属项目中的作用

1.1.1课题背景、来源

1.1.2课题的目的

1.1.3课题的意义

1.1.4课题需求及其必要性

1.2课题所属领域国内外研究现状和发展趋势

1.3要解决的主要问题和解决措施

1.4不足和待解决的问题

1.5本章小结

1.6本文的结构与组织

第2章课题需求分析

2.1企业业务需求

2.2软件开发需求

2.3需求界定

2.4本章小结

第3章工作流原理

3.1工作流原理

3.2工作流管理系统模型

3.3本章小结

第4章平台系统设计

4.1平台系统概要设计

4.2.1用例视图

4.2.2逻辑视图

4.2平台系统详细设计

4.2.1模块关系图

4.2.2子模块的设计

4.4本章小结

第5章系统编码实现

5.1开发平台及其相关工具选择

5.1.1系统体系结构及其开发方法选择

5.1.2相关组件

5.1.3工作流引擎

5.1.4数据库方面

5.1.5开发工具方面

5.2系统实现功能

5.2.1资源注册

5.2.2业务流程定义

5.2.3用户、角色管理

5.2.4任务管理

5.3程序编写过程中遇到的问题及解决措施

5.4本章小结

第6章系统应用分析

6.1平台系统应用分析

6.2应用价值分析

6.3本章小结

结论

参考文献

致谢