基于劝说型辩论的Agent电子商务谈判研究

摘要

电子商务谈判由于其在谈判效率和效果上的优点已逐渐被频繁使用，并通过引入Agent理论和技术使得谈判参与者的决策更加科学合理。为了允许Agent在谈判过程中交流除提议以外能有效影响对方状态的信息，人们提出了增加辩论功能的谈判模式。但是，目前这方面的研究还刚起步，缺乏系统性，特别是没有将这种新兴谈判模式的相关核心内容，如反应Agent心智状态的认知模型、科学合理的谈判协议及策略模型等软环境方面的支持做统一考虑。本文即以此为出发点，围绕“基于劝说型辩论的Agent电子商务谈判”做了如下相关研究：
　　 在Agent认知模型方面，本文在经典BDI理论思想的基础上提出了认知模型的概念及其构成，具体包括由双方交互信息（辩论、提议等）和Agent对谈判环境、谈判对手私有信息、自身心理状态等的认知因素组成的数据库，由模糊综合评价、贝叶斯学习等科学理论组成的模型库，以及将数据库和模型库有机结合起来的推理机。
　　 在谈判协议及策略模型方面，本文针对加入“辩论”后谈判的特点，设计了基于状态机的辩论谈判协议；并通过引入多属性效用评估、模糊综合评价、贝叶斯学习等理论，重点研究了构建在Agent认知模型基础上的辩论的评估、生成及选择模型和提议的评估、生成模型，具体阐述了Agent对接收的谈判信息做出反应和选择发出新一轮谈判信息的过程。
　　 最后在以上研究的基础上，以JADE为开发平台，设计基于劝说型辩论的Agent电子商务谈判原型，对论文研究的成果加以模拟验证，为实现实用性的电子商务谈判提供基础。
　　 综上，本文在传统电子商务谈判基础上加入“劝说型辩论”，通过Agent认知模型、相关谈判协议及谈判模型的研究，帮助Agent在具体谈判过程中较为科学的分析处理收到的交互信息（包括辩论、提议等），并为新一轮谈判行为的选择做出科学指导，有效促进谈判达成一致。

目录

文摘

英文文摘

第1章 绪论

1.1 研究背景及研究意义

1.2 国内外研究现状及分析

1.2.1 Agent自动谈判的主要方法

1.2.2 基于辩论的Agent谈判协议

1.2.3 基于辩论的Agent谈判策略及模型

1.2.4 自动谈判系统

1.3 本文研究的内容

1.4 本文的组织结构

第2章 相关理论基础

2.1 基于劝说型辩论的谈判相关理论

2.1.1 谈判的概念及分类

2.1.2 劝说型辩论的类型及定义

2.1.3 基于劝说型辩论的谈判机制分析

2.2 Agent基本理论

2.2.1 Agent的概念及性质

2.2.2 Agent的BDI模型

2.3 本章小结

第3章 基于劝说型辩论的商务谈判中Agent认知模型

3.1 Agent认知模型构建

3.1.1 问题提出及模型假设

3.1.2 模型定义及构成

3.2 Agent认知模型在辩论谈判过程中的作用

3.2.1 辩论谈判过程分析及相应谈判协议设计

3.2.2 Agent认知模型在具体谈判交互中的作用

3.3 本章小结

第4章 基于劝说型辩论的Agent电子商务谈判模型

4.1 问题的提出

4.2 辩论的评估、生成及选择模型

4.2.1 辩论力度评估模型

4.2.2 对接受到的辩论进行评估的过程分析

4.2.3 生成/选择发出反辩论的过程分析

4.3 提议的评估、生成模型

4.3.1 多属性效用评估

4.3.2 建立在辩论力度评估基础上的提议让步策略

4.3.3 提议的评估及反提议的生成过程分析

4.4 本章小结

第5章 基于劝说型辩论的Agent商务谈判原型设计

5.1 平台开发工具JADE简介

5.2 辩论谈判过程与基本功能结构分析

5.2.1 辩论谈判过程分析

5.2.2 功能结构分析

5.3 原型设计及模拟验证

5.3.1 系统原型设计及部分代码

5.3.2 模拟验证主要界面

5.4 本章小结

结论

参考文献

攻读硕士学位期间所发表的学术论文

攻读硕士学位期间所参与的课题

致谢