山东基层政府电子政务发展问题研究——以山东省齐河县为例

摘要

随着人们对政务服务质量的要求不断提高，通过电子政务方式提高政府办事效率，推动政府管理的创新已经成为重要趋势。电子政务可以看成是政府信息系统在互联网时代向企业和居民的延伸，是推动经济与社会发展的一个新的机遇，为促进国家和地区的经济与社会发展提供了一种新的模式。然而基层政府直接面对群众的诉求，基层政府电子政务的发展也能够促进转变政府职能，更新政府的行政观念，改善基层政府的服务质量，降低基层政府的行政成本，提高工作效率，促进基层政府的政务公开，加强廉政建设，体现电子政务服务的整体质量和水平，是各级政府电子政务建设成果的最终体现。　　本文采用文献研究法，调查问卷法，对比研究法研究了电子政务的相关概念、发展的过程及意义，通过分析山东省基层政府电子政务发展的情况以及齐河县电子政务发展的现状，包括对齐河县电子政务应用情况做的问卷调查；对齐河推行“一窗受理”的情况作的简要介绍；以及齐河在电子政务的广泛应用、党政管理服务中心和网格化建设中取得的成效等。反映出山东省基层政府电子政务发展存在的问题，包括“互联网+”与政务服务不能完全同步；信息孤岛问题依然存在；大数据、云平台的应用水平低；电子政务缺乏有效的考核；村级电子政务发展滞后等。通过借鉴安徽省、天津市、盐城等地的电子政务发展的成功案例以及美国、新加坡、韩国等电子政务发展比较先进的国家的有益经验，继而提出“互联网+”与政务服务同步发展；实现各部门网上协同；积极推进大数据、云平台应用以及建立基层政府电子政务绩效考核机制等发展山东省基层政府电子政务的对策建议。同时本文想依托齐河县党政管理服务中心制度和网格化管理模式进一步将基层政府电子政务推广至村务的开展中，为更多农村百姓提供便利。

目录

第一个书签之前

摘 要

Abstract