问答类社区用户知识分享行为研究

摘要

问答类社区伴随着社会化媒体出现，成为网络问答的主要表现形式，为当今网络知识的传播提供有效的沟通渠道与传播方式。问答类社区聚集了来自全国各地拥有不同职业、不同文化背景的用户，社区的发展离不开用户的搜索提问、释疑解惑。本文从问答类社区的用户入手，运用内容分析法、文献分析法、问卷调查法、访谈法等多种研究方法，结合新闻学、传播学与社会心理学的相关知识，研究用户分享行为的特点，并为问答类社区的特色化发展提出有参考价值的建议。　　本文第一章首先阐述了问答类社区发展的背景以及本研究的意义，厘清问答类社区相关概念的界定，研判我国问答类社区现状及特点，将用户的分享行为区分为回答、点赞及转发。第二章是对问答类社区用户分享行为的总体研究，包括用户的人口学特征，分享动机及影响因素，详细分析了用户成就动机、自身需求以及人格特点对分享行为影响。第三章、第四章、第五章是对用户回答、点赞、转发行为的具体分析，从用户自身以及文本特点两方面进行调查判断，同时对这三种分享行为的差异性进行分析概述。本文的第六章以扩大问答类社区用户的知识量为目标，提出社区的优化建议，包括用户群体、内容形态、管理体系等多方面。

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