石家庄电信分公司营销人员绩效考核方案优化研究

摘要

随着社会的发展，经济全球化的逐步深入，企业之间的竞争程度逐步加深，企业对于知识和技能的需求进一步加剧。作为企业来说，要想在竞争中得到全面的发展，人力资源的管理和发展，尤其是对于营销人员的科学管理，更成为一种重要的竞争手段，而绩效考核作为营销人员有效管理的一种主要方式，已成为现代企业增强核心竞争力的重要因素。绩效考核制度的运行为营销人员薪酬待遇的制定提供必要的参考数据，使得企业的管理更加公平和合理。但是，对于现代企业来说，大多数企业在营销人员的绩效考核方面，远远达不到考核的目标，对企业和员工的发展产生了一定的限制，为此，有必要对企业营销人员绩效考核制度进行全面的分析和研究。　　本文特以石家庄电信分公司为例，对其营销人员绩效考核方案的优化进行研究。主要分为七大部分，在对相关背景以及意义进行分析的前提下，以绩效考核的相关理论为基础，对石家庄电信分公司营销人员绩效考核的现状进行了调查分析。对营销人员基本情况、绩效考核流程以及绩效考核实施方法等进行调查，并从营业员、机线员以及驻地网经理等不同营销人员群体中，进一步了解石家庄电信分公司绩效考核的方式。紧密结合石家庄电信分公司营销人员绩效考核现状，认为该公司存在着绩效考核指标复杂、营销人员之间存在利益冲突、绩效考核流程不完善、缺乏健全的绩效考核激励机制等方面的问题。并分析总结出出现问题的原因，主要有管理者缺乏正确的绩效考核理念、绩效考核组织结构不健全、缺乏完善的激励机制等；需要针对具体问题进行全面优化。根据营销人员绩效考核原则和目的，提出全面的绩效考核方法，最后总结出营销人员绩效考核方案实施的保障措施，主要从建立配套的薪酬分配机制、构建完善的信息沟通系统、强化绩效考核实施的理念、树立绩效导向的企业文化、完善企业内部的激励机制等几个方面来实施。以充分实现营销人员工作的积极性和创造性，为企业的发展提供动力支持，进一步保障石家庄电信分公司效益的提高。

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