质量成本管理对企业绩效的影响研究

目录

声明

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 国内外研究现状

1.3.1国外研究现状

1.3.2国内研究现状

1.4 研究内容和基本框架

1.4.1 研究内容

1.4.2 基本框架

1.5 研究方法

2 相关理论基础

2.1 质量成本概念的论述

2.1.1 国外质量成本概念的论述

2.1.2 国内质量成本概念的论述

2.1.3 本文对质量成本概念的归纳

2.2 质量成本管理概述

2.2.1 质量管理

2.2.2 成本管理

2.2.3质量成本管理

2.3 企业绩效的相关理论

2.3.1 绩效及企业绩效概念

2.3.2 企业绩效评价

3 实证研究设计

3.1质量成本管理维度指标选取

3.1.1维度指标选取依据

3.1.2维度指标

3.2企业绩效评价维度

3.2.1 企业绩效评价指标选取依据

3.2.2企业绩效评价指标

3.3 质量成本管理对企业绩效影响的作用机理

3.4问卷的设计和调查对象的确定

3.4.1问卷的设计

3.4.2调查对象的确定

3.5 问卷的描述性统计

3.6模型的基本假设

3.6.1概念模型的提出

3.6.2研究假设

4 实证数据分析与假设验证

4.1问卷的有效性分析

4.1.1信度分析

4.1.2效度分析

4.2 相关性分析

4.2.1 质量成本管理各要素相关性分析

4.2.2 质量成本管理与企业绩效相关关系分析

4.3 回归分析

4.3.1 与企业获利性的多元回归分析

4.3.2 与企业成长性的多元回归分析

4.3.3 与企业绩效的多元回归分析

4.4假设验证

4.5研究结论

5质量成本管理建议

5.1强化顾客和市场的理念

5.2 突出质量成本管理中的领导作用

5.3 增强质量持续改进，不断降低损失成本

5.4 进行质量成本战略部署和有效的控制考核

5.5重视和规范质量成本核算分析

6 局限与展望

6.1论文创新点

6.2研究的局限和展望

6.2.1研究的局限

6.2.2研究展望

参考文献

附录一

附录二

后记