基于KPI物流企业员工绩效考核体系的优化研究——以山东JT物流公司为例

摘要

在世界经济日趋一体化的大趋势环境下，中国与世界各国的经济联系日趋频繁，相互间的合作更加紧密。在我国改革开放不断深化的过程中，很多外资企业看好并加快进入中国市场，同时国内企业间的分工合作更加紧密，使我国物流企业的发展前景非常广阔，在快速发展的同时也遇到巨大的挑战。许多国内物流企业都加强了对员工的绩效考核，都在不同程度上提升了企业运行效率和效益，对物流企业市场竞争力的提高是非常有帮助的，因而，加强并科学合理的开展物流企业员工的绩效考核，对于提高员工的积极性与战斗力，顺利完成企业的计划目标具有重要的现实意义。但是，任何一个企业的绩效考核体系都是一个系统工程，它的制定是一项艰巨而复杂的任务。因为物流企业所从事的行业千差万别、企业所处的发展阶段及其经营方式等有很多的区别，导致他们制定的绩效考核体系有很大的差别。所以怎样通过科学合理的绩效考核体系查找企业可能存在的问题，并结合企业的实际运行情况作出恰当的调整，进而提高自己的核心竞争力，确立自己的市场竞争优势地位，对实现企业的战略目标具有非常重要的现实意义。本论文把山东JT物流公司作为剖析实例，具体分析该公司的绩效考核体系，查找不足，有针对性的提出改进建议，既有一定的理论探索意义，又有重要的现实指导意义。　　论文开篇对研究的目的、意义、内容、方法作了阐述，同时介绍了国内外对该课题的研究现状。然后介绍了国内外有关物流企业员工绩效考核的一些重要理论，就绩效的定义、绩效考核的内涵及关键业绩指标的特征等进行了论述。之后于第三章中具体就山东JT物流公司员工绩效考核体系的实际情况作了分析，通过查找其存在的不足和缺陷，分析影响绩效考核效果的关键原因。在后一个章节中针对性的提出改进的方法，运用层次分析法对该公司的员工绩效考核体系提出完善的意见和建议，如考核的原则、内容、方法以及绩效指标体系的构建。论文的最后，作了本研究的简要归纳，并提出研究展望。

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