三级综合性医院护理绩效考核指标体系的初步构建

摘要

目的：本课题旨在初步建立科学的护理单元绩效考核指标体系和临床护士绩效考核指标体系，为护士绩效奖金的分配、培训教育的开展及激励机制的建立等研究提供研究基础。运用指标体系对护理单元和临床护士进行考核，帮助护士提高专业素质和工作效率，实现自我提升和发展，使临床护理工作能够高效、有序的运行。
　　方法：在广泛检索中英文数据库，查阅关于护理绩效考核指标相关文献的基础上，结合实地调研，以平衡计分卡和KRIF绩效结构模式为理论依据，构建出本研究的基本框架。通过选题小组讨论初步形成临床护理单元和临床护士绩效考核备选指标，再按照本课题的纳入标准选取安徽省内一所医学高等院校、三所三级综合性医院和卫计委的共18位护理专家，通过德尔菲专家咨询法对其进行函询，从而构建三级综合性医院护理绩效考核评价指标体系。利用层次分析法确定各级指标的权重。运用专家积极系数、权威系数、变异系数、协调系数和一致性系数等指标，对指标体系的科学性进行验证。
　　结果：1.在文献研究和实地调研的基础上，初步构建了护理绩效考核指标体系的基本框架。
　　2.通过选题小组讨论法对初步形成的指标体系条目池进行筛选后，形成了护理单元绩效考核指标体系包含一级指标4个、二级指标9个和三级指标28个；临床护士绩效考核指标体系包含一级指标4个、二级指标10个和三级指标37个。
　　3.两轮德尔菲专家咨询后形成了良好的集中性意见，问卷有效回收率分别为94.4%和100%,各项指标重要性均值在3.82～4.94之间，均大于3.5；变异系数在0.049～0.198之间，均小于0.25。
　　4.运用层次分析法，确定各级指标权重，并通过了一致性检验。
　　本研究最终构建的护理单元绩效考核指标体系和临床护士绩效考核指标体系包含绩效考核内容、权重以及考核方法。护理单元绩效考核指标体系包含4个一级指标、7个二级指标和20个三级指标；临床护士绩效考核指标体系包含4 个一级指标、10个二级指标和33个三级指标。
　　结论：1.构建的护理绩效考核指标体系的各个指标重要性得分较高，体系各层级符合逻辑、具有较好的科学性和可靠性。
　　2.通过层次分析法对护理绩效考核指标体系的权重设置科学、合理。
　　3.下一步可将该考核指标体系应用于临床，在实际应用中进一步修订、考核、验证和完善。

目录

声明

第一章 前 言

1.研究背景

2.研究现状

3.相关概念

4.理论框架

5.研究内容

6.研究意义

第二章 研究对象和方法

1.成立课题研究小组

2.研究对象

3.研究工具

4.研究方法

5.统计学处理

6.质量控制

7.伦理学原则

第三章 研究结果

1.初步确立护理绩效考核指标体系框架

2.确定三级综合性医院护理绩效考核指标体系

3.设置判断矩阵，确定各级指标的权重

4.最终形成的护理绩效考核指标内涵、方法及权重

第四章 讨论

1.护理绩效考核指标要素的分析

2.护理绩效考核指标体系的权重分析

3.删除指标的分析

4.护理绩效考核指标体系构建的科学性

5.指标体系的应用分析

6.护理绩效考核指标体系对医院的意义

第五章 结论

1.结论

2.本研究的创新性分析

3.本研究存在的不足及进一步研究的建议

参考文献

致谢

第八章 附录

附录A 德尔菲专家咨询调查表（第一轮）

附录B 德尔菲专家咨询调查表（第二轮）

附录C 攻读学位期间发表论文情况

附录D 综述：护理绩效考核的研究现状