高校图书馆知识服务中用户参与的激励机制研究

目录

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摘要

第1章绪论

1．1研究背景

1．1．1知识服务已经成为图书馆服务的发展趋势

1．1．2用户参与已经引起了图书馆的重视

1．1．3图书馆知识服务中的用户参与有待探索

1．2研究目的和意义

1．3研究内容

1．3．1研究内容

1．3．2论文框架

1．4研究方法和技术路线

1．4．1研究方法与工具

1．4．2技术路线

第2章图书馆服务中用户参与相关研究综述

2．1图书馆用户参与研究综述

2．1．1基本文献计量分析

2．1．2图书馆用户参与相关研究

2．1．3图书馆服务用户参与相关研究

2．2图书馆知识服务中用户参与研究述评

2．2．1图书馆知识服务研究述评

2．2．2图书馆知识服务中用户参与的研究价值

第3章图书馆知识服务中用户参与的行为分析

3．1图书馆知识服务及用户参与的内涵

3．1．1图书馆知识服务的内涵

3．1．2用户参与的内涵

3．2用户参与视角下的图书馆知识服务项目调查

3．2．1图书馆服务项目概况

3．2．2图书馆知识服务项目开展情况

3．2．3图书馆知识服务项目筛选

3．3图书馆知识服务中用户参与的价值分析

3．3．1图书馆知识服务中用户参与角色转变

3．3．2图书馆知识服务中用户参与行为转变

3．3．3图书馆知识服务中用户参与价值转变

3．4图书馆知识服务中用户参与的行为类型

3．4．1图书馆知识服务中用户参与的行为划分

3．4．2知识服务项目与用户参与类型的交叉分析

3．5本章小结

第4章图书馆知识服务中用户参与行为的影响因素

4．1案例分析：来自知乎社区的用户参与影响因素启示

4．1．1数据采集与分析工具选择

4．1．2编码方式与过程

4．1．3影响因素识别结果

4．2图书馆知识服务中用户参与影响因素确立

4．2．1知乎社区与既有文献用户参与影响因素对比分析

4．2．2结合访谈的图书馆知识服务用户参与影响因素抽取

4．3图书馆知识服务中用户参与影响因素结构关系分析

4．3．1方法选择

4．3．2分析过程

4．3．3解释模型

4．4研究结论与启示

4．5本章小结

第5章用户参与行为对图书馆知识服务绩效的影响模型

5．1理论模型与研究假设

5．1．1理论模型

5．1．2研究假设

5．2实证分析

5．2．1量表设计及数据采集

5．2．2探索性分析

5．2．3验证性分析

5．3研究结论与启示

5．3．1研究结论

5．3．2研究启示

5．4本章小结

第6章面向图书馆知识服务绩效的用户参与激励机制

6．1图书馆知识服务中用户参与的激励机制构建

6．1．1激励机制与知识服务绩效的关系

6．1．2面向知识服务绩效的激励机制

6．2图书馆知识服务中用户参与的激励对象定位

6．2．1使用性参与角色定位

6．2．2评估性参与角色定位

6．2．3建设性参与角色定位

6．3图书馆知识服务中用户参与的激励方式选择

6．3．1面向认知的激励方式

6．3．2面向情感的激励方式

6．3．3面向动机的激励方式

6．4图书馆知识服务中用户参与的激励氛围营造

5．4．1用户参与的平台氛围营造

6．4．2用户参与的互动氛围营造

6．4．3用户参与的合作氛围营造

6．5本章小结

第7章研究总结与展望

7．1研究结论

7．2创新之处

7．3研究局限

7．4研究展望

参考文献

附录

致谢

攻读学位期间取得的学术成果目录