声明
第1章 绪论
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究框架
第2章 相关理论基础及研究综述
2.1.1 4C营销理论
2.1.2 STP分析
2.2.1 PEST分析法
2.2.2 SWOT分析
2.3.1 国外研究现状
2.3.2 国内研究现状
第3章 JL供电公司电力营销现状
3.1 JL供电公司简介
3.1.1 JL供电公司企业概况
3.1.2 JL供电公司发展现状
3.2 JL供电公司电力营销现状
3.2.1 JL供电公司电力营销组织机构现状
3.2.2 JL供电公司电力营销方式现状
第4章 新电改背景下JL供电公司电力营销环境和问题分析
4.1 新电改概述
4.2 JL供电公司宏观环境分析
4.2.1 政治环境分析
4.2.2 经济环境分析
4.2.3 社会环境分析
4.2.4 技术环境分析
4.3.1 电能供应方面
4.3.2 电力市场方面
4.3.3 自身条件方面
4.4 JL供电公司SWOT分析
4.4.1 优势分析
4.4.2 劣势分析
4.4.3 机会分析
4.4.4 威胁分析
4.5 JL供电公司电力营销问题分析
4.5.1 对客户需求了解不足
4.5.2 电价策略有待改善
4.5.3 服务意识和服务质量落后
4.5.4 缺乏客户沟通渠道
第5章 JL供电公司电力营销策略研究
5.1.1 电力营销市场细分
5.1.2 电力营销目标市场
5.1.3 电力营销目标市场定位
5.2 JL供电公司电力营销策略制定
5.2.1 丰富产品形式,满足客户需求
5.2.2 调节电价策略,降低客户成本
5.2.3 优化用电服务,提高客户便利
5.2.4 拓展多元渠道,加强客户沟通
5.3.1 组织与制度保障
5.3.2 资金与人力保障
5.3.3 信息与技术保障
第6章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究不足与展望
参考文献
致谢
吉林大学;