声明
第1章 绪论
1.1研究背景与研究意义
1.1.1研究背景
1.1.2研究意义
1.2.1研究思路
1.2.2研究内容
1.3研究方法
第2章 文献综述及相关概念
2.1 国内外文献综述
2.1.1企业绩效管理的相关研究
2.1.2营销人员绩效管理的相关研究
2.1.3 文献研究评述
2.2 绩效管理工具
2.2.1平衡计分法
2.2.2 KPI关键绩效指标法
2.2.3 360度绩效考评法
2.3 员工绩效管理
2.3.1绩效的含义
2.3.2 绩效计划
2.3.3 绩效实施
2.3.4 绩效考核
2.3.5 绩效反馈与面谈
2.3.6 绩效改进
2.3.7 绩效结果应用
第3章D公司营销人员绩效管理现状及存在问题
3.1 D公司营销人员绩效管理现状分析
3.1.1 D公司现状
3.1.2 D公司营销人员绩效管理现状
3.2 D公司营销人员绩效现状问卷分析
3.2.1调查设计原则
3.2.2 调查内容设计
3.2.3 调查结果分析（详见附件B）
3.3 D公司营销人员绩效管理存在的问题
3.3.1 把绩效考核当成绩效管理
3.3.2 绩效考核不规范
3.3.3 缺乏绩效管理反馈机制
3.3.4 绩效考核结果没有充分利用
3.3.5 员工考核指标设计得不够科学
第4章 D公司营销人员绩效管理体系优化
4.1绩效管理体系优化的目的
4.2绩效管理体系优化原则
4.3 D公司营销人员绩效管理体系优化内容
4.3.1企业战略目标分解
4.3.2 营销人员职级和考核指标确定
4.3.3绩效考核流程
4.3.4绩效结果的应用
第5章 D公司营销人员绩效管理体系运行保障
5.1 管理理念保障
5.2 组织保障
5.3 制度保障
5.3.1 考核制度
5.3.2 人事管理制度
5.3.3 渠道保障
5.4 资源保障
5.4.1 资金保障
5.4.2 员工队伍能力保障
第6章 结论
参考文献
附件A：调查问卷
附件B：调查问卷统计结果
致谢
吉林大学;
