EVA综合平衡计分卡在庞大汽贸公司绩效评价中的应用研究

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外文献综述

1.2.1 绩效评价研究现状

1.2.2 有关EVA业绩评价的相关研究

1.2.3 有关平衡计分卡的相关研究

1.2.4 EVA综合平衡计分卡的研究

1.2.5 文献评述

1.3 研究内容与方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.4 研究思路与框架

1.4.1 研究思路

1.4.2 研究框架

第2章 绩效评价相关理论基础

2.1 绩效评价研究的理论基础

2.1.1 价值管理理论

2.1.2 利益相关者理论

2.2 绩效评价方法

2.2.1 EVA业绩评价方法

2.2.2 平衡计分卡业绩评价方法

2.2.3 EVA综合平衡计分卡的提出

第3章 庞大汽贸公司绩效评价现状及问题分析

3.1 庞大汽贸公司基本情况

3.1.1 公司概况

3.1.2 组织结构

3.1.3 公司基本经营情况

3.2 庞大汽贸公司绩效评价现状及问题

3.2.1 庞大汽贸公司绩效评价现状

3.2.2 庞大汽贸公司现行绩效评价存在的问题

3.3 庞大汽贸公司现行绩效评价存在问题原因的分析

3.3.1 对绩效评价的认识不足

3.3.2 绩效评价组织结构不合理

3.3.3 绩效评价无法与战略管理相融合

3.4 构建EVA综合平衡计分卡评价体系对庞大汽贸的必要性

第4章 庞大汽贸公司EVA综合平衡计分卡评价体系构建

4.1 庞大汽贸公司构建EVA综合平衡计分卡评价体系的可行性

4.2 庞大汽贸公司EVA综合平衡计分卡评价体系设计原则

4.3 EVA综合平衡计分卡实施准备阶段

4.4 庞大汽贸公司战略选择及EVA综合平衡计分卡评价体系设计

4.4.1 庞大汽贸公司战略选择及绘制战略地图

4.4.2 分解战略目标建立关键指标

4.4.3 运用层次分析法确定各指标权重

4.5 庞大汽贸公司EVA综合平衡计分卡评价体系的应用

4.5.1 搜集与计算各层面指标数据

4.5.2 搜集各指标打分数值并计算各指标及综合得分

4.5.3 评价结果分析

4.6 庞大汽贸公司新旧绩效评价比较分析

（1）评价指标全面性

（2）评价指标设置的科学性

（3）绩效评级体系的适用性

第5章 EVA综合平衡计分卡的实施流程及保障措施

5.1 EVA综合平衡计分卡实施流程

（1）制定适合自身的发展战略

（2）建立EVA 综合平衡计分卡评价体系推广小组

（3）确定平衡计分卡的四个维度框架中的具体指标

（4）对关键绩效评价目标进行复核与修正

（5）关键绩效评价目标的自我改进

（6）对绩效评价结果进行面谈

（7）建立绩效申诉制度

（8）对绩效考评结果的应用

5.2 EVA综合平衡计分卡的实施保障方案

（1）加强绩效管理工作的沟通

（2）加强绩效评价体系认知方面保障措施

（3）运用信息系统优化绩效评价流程

第6章 结论和启示

6.1 结论

6.2 启示

参考文献

附录

附表A-1 方案层各指标专家打分情况表

附表A-2 员工满意度调查问卷

附表A-3 庞大公司绩效评价访谈提纲

致谢