TQM理论下高校成人非学历继续教育管理研究--以H大学为例

目录

声明

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究的目的与意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 国内外研究现状

1.3.1 国外研究现状

1.3.2 国内研究现状

1.4 研究方法与内容

1.4.1 研究方法

1.4.2 研究内容

第二章 相关理论概述

2.1 继续教育与非学历继续教育的定义及特点

2.1.1 继续教育的定义及特点

2.1.2 非学历继续教育的定义及特点

2.1.3 成人非学历继续教育培训项目分类及属性

2.2 全面质量管理的含义及相关理论

2.2.1 全面质量管理的含义

2.2.2 全面质量管理的特点

2.2.3 全面质量管理构成要素

2.3 TQM理论对高校成人非学历继续教育的指导意义

2.3.1 满足成人非学历继续教育大众化的需求

2.3.2 指导成人非学历继续教育自身健康的可持续发展

2.3.3 推动成人非学历继续教育国际化的发展

第三章 高校成人非学历继续教育管理现状调查分析

3.1 基本情况介绍

3.1.1 学校概况

3.1.2 招生与归口管理情况

3.1.3 教学资源情况

3.2 学校成人非学历继续教育情况调查分析

3.2.1调查问卷设计

3.2.2 调查对象基本情况分析

3.2.3 学生问卷调查结果分析

3.2.4 教师问卷调查结果分析

3.3 学生满意度的实证分析

3.3.1 模型构建

3.3.2 数据收集

3.3.3 数据分析

3.4 存在的问题

3.4.1 教材选取前沿性不足，多媒体设施利用率较低

3.4.2 教学模式以传统方式为主，缺乏师生互动

3.4.3 学员需求调查欠缺，课程内容编排不合理

3.4.4 教学评价主体单一，学生满意度低

第四章 基于TQM理论提出普通高校发展非学历教育的对策

4.1 “全方位”管理

4.1.1 国家层面

4.1.2 学校层面

4.1.3 企业层面

4.1.4 个人层面

4.2 “全员”管理

4.2.1 体系框架

4.2.2 抓好全员的质量教育工作

4.2.3 建立教学质量责任制

4.3 “全过程”管理

4.3.1 计划阶段（P）

.3.2 执行阶段（D）

4.3.3 考核阶段（C）

4.3.4 处理阶段（A）

第五章 总结与展望

5.1 主要工作回顾

5.2 今后需进一步研究的地方

参考文献

附录A

个人简历 在读期间发表的学术论文

致谢