DC公司化学品业务外包管理研究

摘要

随着社会发展和汽车制造行业竞争加剧，越来越多的汽车制造业将公司化学品业务中的化学品供应和质量管理业务进行外包，从而进一步提高该公司的核心业务竞争力，化学品外包业务已经是企业资源运作的一种潮流，并成为企业的发展方向，简言之，就是企业将公司有限的资源放在最具有竞争优势、最具有发展前途的核心业务上，实现在公司核心业务市场上的精益求精、做大做强的目的。与此同时，通过将公司的化学品业务交给一家具有规模效应和专业技术优势的服务商去管理经营，达到降低公司的运营成本、提高工作效能，降低与化学品管理有关的安全风险、社会责任风险的目的。　　DC公司作为为汽车制造业配套的一家大型发动机设计、生产和销售的合资公司，作为一家具有较强国企背景的中美合资内地企业，该公司也面临着发动机行业在国际、国内市场的残酷竞争压力、面临着主营业务市场的产品技术、经营业绩的挑战，因此专注公司核心业务的持续发展、保持发动机行业的优势地位和技术领先水平将是 DC 公司的目标方针。化学品外包作为外包业务的典型代表，最早起源于汽车制造业和电子行业，本文通过2012年以来对DC公司化学品业务外包管理研究，在如何成功地引进化学品外包业务供应管理项目、控制好化学品管理中的安全、环保和法规方面的风险，成功地解决化学品管理中遇到的瓶颈和“老大难”等诸多问题进行分析，并提出优化方案及实施保障措施，本文研究结论主要如下：　　首先，在对DC公司业务总体情况和业务分类进行概述的基础上，采取PEST与SWOT方法对DC公司化学品外包管理的内外部环境进行分析，得出DC公司化学品业务外包策略选择。其次，在通过 DC 公司化学品业务外包管理概况描述、实际收益与外包成果进行分析基础上，找到 DC 公司化学品业务外包管理存在的差距和主要问题，如对化学品日常管理维护不到位和对外包商的评估选择缺乏科学性等问题。然后，从 DC 化学品业务外包模式构建、外包供应商的能力评估、供应商选择与外包项目日常运管营理等方面制定外包管理的优化策略。最后，我们从加强业务外包合同管理、完善化学品业务外包的过程管理与沟通机制、建立行之有效企业激励文化及合作共赢理念、加强资源信息共享等方面提出DC公司化学品业务外包管理的具体改进措施。

目录

导论

一、研究背景与研究意义

二、相关领域研究现状

三、研究思路与方法

四、研究内容及论文的框架

第一章 相关概念界定与理论基础

第一节 业务外包的内涵、种类与模式

第二节 业务外包供应商选择评价过程及方法

第三节 业务外包相关理论基础

第二章 DC公司化学品业务外包过程分析

第一节 DC公司业务现状分析

第二节 DC公司化学品外包业务环境分析

第三节 DC公司化学品业务外包策略选择

第三章 DC公司化学品业务外包财务收益和存在问题

第一节 DC公司化学品业务外包项目财务收益

第二节 DC公司化学品业务外包的管理绩效成果

第二节 DC公司化学品业务外包管理存在问题

第四章 DC公司化学品业务外包管理的优化策略

第一节DC公司化学品业务外包管理的优化策略方案

第二节 DC公司化学品业务外包管理策略优化的改进措施

结论

参考文献

附录： DC公司化学品外包业务管理项目职责明细表

致谢