基于附加价值的企业绩效评估指标体系研究——对我国旅游上市企业的实证分析

摘要

旅游业是我国第三产业中的龙头产业，对国民经济产生日益重要的影响。旅游上市企业是旅游业的风向标，代表着整个旅游行业的发展方向，对旅游上市企业的经营绩效进行科学合理的评价有利于正确引导旅游业的发展，扩大其带动国民经济发展的作用，对带动整个社会的进步有重要意义。 现行的企业绩效评价指标体系较多的关注财务指标，注重对短期财务业绩的考核，忽视影响企业长期可持续发展的战略指标。而新的竞争环境对企业的绩效评价提出了新的要求，这种以财务指标为主、面向企业内部的传统绩效评价已不再适应企业战略管理的需求。 论文以会计学、财务管理、战略管理理论为研究基础，以绩效评价指标体系为主题进行研究。在以价值管理为导向的战略管理理念的指引下，研究分析企业创造出的新价值即企业附加价值的产生、计量和分配过程。在财务目标的基础上引入反映企业长期可持续发展的战略指标，构建了一套基于附加价值的企业绩效评价指标体系。论文以20家中国上市旅游企业为实证研究对象，根据对2003-2007年5年间的财务数据的计算结果，分析各因素与企业附加价值增加的相关性，发现员工生产率、客户满意度以及研发费用投入产出率等战略指标对企业附加价值的增加有较高的相关度，而这些指标均属于现代企业绩效评价中关注不足的战略指标层面，论文由此得出，与单纯的财务指标为主的传统绩效评价指标体系相比，引入了战略指标的基于附加价值的企业绩效评价指标体系能更准确地预测出企业未来的发展潜力。最后，论文根据各样本企业的绩效得分，从实现企业长期稳定发展的战略层面对各企业提出针对性建议。

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致谢

第一章绪论

1.1研究背景

1.2国内外相关研究综述

1.2.1国外有关企业绩效评价的研究概况

1.2.2国内有关企业绩效评价的研究概况

1.3研究目的及意义

1.3.1研究目的

1.3.2研究意义

1.4文章的结构安排与采用的研究方法

1.4.1结构安排

1.4.2采用的研究方法

1.4.3本文创新之处

第二章企业绩效评价指标体系的研究与发展进程

2.1企业绩效评价指标体系的研究发展进程

2.1.1传统的财务业绩评价体系

2.1.2财务指标为主，非财务指标为补充的综合业绩评价指标体系

2.1.3以战略管理思想为主的创新型绩效评价指标体系

2.2从企业绩效评价体系的研究发展过程中得到的启示

第三章附加价值理论

3.1附加价值的定义

3.2附加价值的核算方法

3.2.1生产法

3.2.2分配法

3.3核算企业附加价值的意义

第四章基于附加价值的企业绩效评估指标体系

4.1基于附加价值的企业绩效管理

4.2基于附加价值的战略绩效评价框架

4.3企业绩效分析图

4.4基于附加价值的企业战略绩效评价指标体系

4.4.1财务目标评价指标

4.4.2战略目标评价指标

4.4.3基于附加价值的企业绩效综合指标评价体系

第五章实证分析

5.1样本选择和数据来源

5.1.1样本选择

5.1.2样本数据来源

5.2财务指标与战略指标与企业附加价值的相关性分析

5.2.1财务目标指标与企业附加价值的相关性分析

5.2.2战略指标与企业附加价值的相关性分析

5.3利用AHP法确定各指标的相对权重

5.4中国旅游上市企业的绩效分值

5.4.1根据各指标的实际值计算标准值

5.4.2样本公司的绩效分值

5.4.3结果分析

第六章结论与展望

参考文献

附 录