三级综合医院医疗质量评价指标体系研究

摘要

随着经济社会的快速发展，医疗行业内部的竞争日益激烈，同时伴随着社会资本及外资进入医疗行业，使得公立医院、民营医院以及外资医院之间的竞争态势更加复杂。医疗质量是医院核心竞争力的重要基础和保证，是医院健康持续发展的根本，各级各类医院为了在医疗市场能够占据一席之地，为了给人民群众提供高质量的医疗服务，都在不断探索提高自身医疗质量的措施。因此，建立一个可以有效评价医院医疗质量的指标体系，对影响医疗质量的因素进行分析，已成为目前研究的热点问题。
　　 本文首先界定了医疗质量及其评价的内涵，剖析了目前我国医疗质量评价现状及存在问题和不足，在此基础上，结合三级综合医院的特征，借鉴卫生部《医院管理评价指南(2008版)》，通过两轮专家咨询，构建了一套适合三级综合医院医疗质量评价指标体系，最后选择合肥市一家三级综合医院进行评价指标体系应用，运用秩和比方法计算各年的医疗质量综合评价指数，从而对该医院的医疗质量的进行综合评价，为医院提高医疗质量提供依据。

目录

文摘

英文文摘

论文说明：图表目录

声明

第一章 绪论

第二章 医院医疗质量管理综述

第三章 医疗质量评价指标体系构建

第四章 医院医疗质量评价应用

第五章 总结与展望

参考文献

附录

致谢