声明
致谢
1 引言
1.1 选题背景与研究问题
1.2 研究意义
1.3 研究方法
1.4 研究思路与创新点
2 文献综述
2.1 多元化战略
2.1.1 多元化战略概念
2.1.2 多元化战略影响因素
2.1.3 多元化对企业价值影响
2.2 价值管理
2.2.1 价值管理定义
2.2.2 价值管理模式
2.2.3 价值管理工具
2.3 战略地图模型
2.3.1 战略地图定义
2.3.2 战略地图内容
2.4 文献评述
3 案例概况
3.1 S 公司简介
3.2 S 公司多元化布局情况
3.2.1 相关多元化布局：基于服务体系延伸的创新产品
3.2.2 非相关多元化布局：综合商务服务等新兴板块
3.3 S 公司多元化程度分析
4 基于战略地图的S公司多元化战略价值管理分析
4.1 财务维度分析
4.1.1 盈利能力：多元战略成效明显，盈利水平明显提升
4.1.2 运营效率：总体效率稳中有进，应收账款需引起警示
4.1.3 债务状况：债务风险较低，偿债能力较强
4.1.4 经营增长：多元发展态势良好，资本权益稳步提升
4.2 客户维度分析
4.2.1 产品与服务属性分析
4.2.2 企业与客户关系分析
4.2.3 品牌价值与效应分析
4.3 内部流程维度分析
4.3.1 运营管理层面：“红绿灯”考评保障多元化服务质量
4.3.2 技术创新层面：坚持自主研发，驱动产品开发
4.3.3 协同机制层面：产业生态圈建设未产生协同效应
4.3.4 社会责任层面：开拓公益市场，丰富多元化体系
4.4 学习与成长维度分析
4.4.1 人才梯队培养系统保障价值源泉
4.4.2 一线员工稳定性较低，新板块人才机制效果不佳
4.4.3 深化组织转型保障战略实施
4.4.4 投资平台的多元支撑作用未体现
4.5 案例讨论
4.5.1 基于战略地图的S公司价值管理模式总结
4.5.2 对S公司多元化布局的发展建议
5 结论
5.1 全文结论
5.2 不足与展望
参考文献
作者简历及攻读硕士/博士学位期间取得的研究成果
北京交通大学;
