菲达环保营销人员工作满意度的影响因素研究

目录

第一章 绪论

第一节 研究背景和意义

第二节 研究思路和方法

第三节 研究基本内容和框架

第二章 理论基础和文献综述

第一节 工作满意度理论及相关研究

一、工作满意度的概念

二、工作满意度的结构

第二节 工作满意度的影响因素

第三节 工作满意度的测量

一、工作满意度的测量方法

二、工作满意度的测量工具

第三章 菲达环保的人力资源管理现状

第一节 菲达环保概况

一、菲达环保基本概况

二、菲达环保组织架构

三、菲达环保主要部门基本职责

第二节 菲达环保人力资源管理概况

一、薪酬管理体系

二、绩效管理体系

三、人力资源管理制度体系

第四章 菲达环保营销人员工作满意度调查

第一节 营销人员工作满意度问卷调查

一、问卷设计

二、被调查人员基本情况

三、调查结果分析

第二节 营销人员工作满意度访谈结果分析

第五章 菲达环保营销人员工作满意度影响因素分析

第一节 薪酬管理方面

一、薪酬缺乏有效激励

二、奖金“形同虚设”

第二节 绩效考评模式方面

一、考核指标设置不科学

二、考核效果不明显

第三节 职业发展渠道方面

一、选才用人不透明

二、员工培训缺乏实用性

三、岗位与回报不匹配

第四节 公司内部支持方面

一、制度建设实施效果差

二、员工参与度低

三、企业文化建设欠缺

第六章 菲达环保营销人员工作满意度提升对策

第一节 完善公司内部制度建设

一、以全面的绩效考核机制激发员工积极性

二、以合理的薪酬分配体系提升员工满意度

三、以有效的规章制度实施加强监管力度

第二节 改善职业发展机制

一、加大培训投入

二、明确职业发展通道

三、储备“接班人”型人才

四、进行岗位轮换

第三节 增加人性化管理通道

一、合理缓解压力

二、畅通沟通渠道

三、关心关爱员工

四、丰富企业文化建设

第七章 结 论

一、主要结论

二、存在问题

（一）理论综述欠缺

（二）研究方法欠缺

三、未来展望

参考文献

附录1 工作满意度调查问卷

附录2 访谈记录

致谢

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