淘宝直播购物平台可供性影响顾客购买意愿的机理研究——基于顾客契合的视角

目录

第一章引言

1.1研究背景

1.2研究目的及意义

1.2.2研究意义

1.3研究方法和研究对象

1.3.2研究对象

1.5.2研究技术路线图

第2章文献综述

2.1.3直播购物综述小结

2.2购买意愿

2.2.2购买意愿相关研究

2.2.3购买意愿综述小结

2.3可供性

2.3.1可供性概念

2.3.2可供性与购买意愿的关系研究

2.3.3不同领域对可供性的相关研究

2.3.4可供性综述小结

2.4顾客契合

2.4.1顾客契合定义

2.4.2营销领域顾客契合的应用研究

2.4.3可供性与顾客契合的关系研究

2.4.4顾客契合购买性结果与体验性感知结果的研究

2.4.5顾客契合综述小结

2.5产品卷入度

2.5.2产品卷入度相关研究

2.5.3产品卷入度综述小结

2.6文献综述的总结与评述

第3章探索性案例研究

3.3调研设计

3.4数据收集

3.4.1访谈资料

3.4.2文档资料

3.5.1开放式编码

3.5.2主轴式编码

3.5.3选择性编码

3.6理论饱和度检验

3.7结果与讨论

第4章研究模型及假设构建

4.1模型构建

4.2变量解释

4.3研究假设

4.3.2直播购物平台可供性与直播购物顾客契合

4.3.3直播购物顾客契合与顾客购买意愿

4.3.4产品卷入度的调节作用

4.3.5直播购物顾客契合的中介作用

第5章问卷设计与数据收集

5.1.2变量测量设计

5.2预调研

5.2.2预调研结果

5.3问卷发放与数据收集

5.3.2描述性统计

第6章数据分析语假设检验

6.2信效度检验

6.3多重共线性检验

6.4共同方法偏差检验

6.5假设检验

6.5.2假设检验结果

第7章研究结论与展望

7.1研究结论与讨论

7.2研究意义与启示

7.2.2实验启示

7.3研究不足与展望

参考文献

附录

致谢

声明

攻读学位期刊发表的学术论文和科研成果