声明
致谢
摘要
第一章绪论
1．1研究背景与意义
1．1．1研究背景
1．1．2研究目的与意义
1．2研究方法与技术路线
1．2．1研究方法
1．2．2技术路线
1．3论文结构
第二章文献综述
2．1在线医疗社区
2．1．1在线医疗社区概述
2．1．2在线医疗社区研究现状
2．1．3好大夫在线医疗社区服务模式
2．2在线信誉反馈机制
2．3医生综合能力评价
2．4强化理论
第三章研究假设与研究模型
3．1患者反馈对医生声望影响的假设
3．1．1患者投票
3．1．2心意礼物
3．2医生综合能力对医生声望影响的假设
3．2．1患者数
3．2．2文章数
3．2．3诊后报到数
3．2．4患友会数
3．3医生服务访诊中介作用的假设
3．3．1患者反馈与医生综合能力对医生服务访诊的作用
3．3．2医生服务访诊对医生声望的作用
3．4控制变量
3．5研究模型
第四章实证分析
4．1数据收集
4．1．1数据来源
4．1．2数据收集过程
4．2．1变量定义及取值
4．2．2变量的描述性分析
4．3相关性分析
4．4回归分析
4．4．1患者反馈和医生综合能力对医生声望的影响分析
4．4．2医生服务访诊的中介作用分析
4．4．3稳定性检验
4．5结果分析与讨论
第五章总结与展望
参考文献
攻读硕士期间发表的论文和参与的项目
