声明
1.绪论
1.1研究背景
1.2研究意义
1.3研究技术路线与方法
1.3.1研究的技术路线
1.3.2研究的主要方法
1.4研究框架及主要内容
1.4.1研究框架
1.4.2研究的主要内容
2. 理论基础与文献综述
2.1制造企业服务化的理论综述
2.1.1国外有关制造企业服务化
2.1.2国内有关制造企业服务化
2.2供应网络的理论综述
2.2.1供应网络的产生背景
2.2.2供应网络的结构
2.2.3供应网络的特征
2.3网络能力的理论综述
2.3.1网络能力的定义
2.3.2网络能力的测度
2.4结构嵌入性的理论综述
2.4.1社会网络理论
2.4.2结构嵌入的概念
2.4.3结构嵌入的测度
2.5服务提供的理论综述
2.5.1服务提供内涵
2.5.2制造企业服务提供特征
2.5.3制造企业服务提供具体分类
2.6文献述评
3.概念模型与研究假设
3.1关键概念界定
3.2 概念模型的构建
3.3网络能力与企业服务绩效
3.4网络能力与结构嵌入性
3.4.1网络能力与中心性
3.4.2网络能力与结构洞
3.5结构嵌入性与企业服务绩效提升
3.5.1中心性与企业服务绩效提升
3.5.2结构洞与企业服务绩效提升
3.6结构嵌入性的中介作用
3.7服务提供水平的调节作用
3.7.1服务提供水平在中心性与企业服务绩效提升中的调节作用
3.7.2服务提供水平在结构洞与企业服务绩效提升中的调节作用
3.8研究假设汇总
4.研究设计
4.1 变量测量
4.1.1变量测量指标的获取方法
4.1.2变量的操作化定义
4.2研究数据的收集
4.2.1问卷设计
4.2.2问卷的发放与回收
4.3问卷分析方法
5.数据分析与假设检验
5.1描述性统计分析
a.企业所属行业类型的描述性统计
b.企业性质的描述性统计
c.企业规模的描述性统计
d.工作部门的描述性统计
5.2量表信度分析
5.2.1网络能力量表的信度分析
5.2.2供应网络中心性量表的信度分析
5.2.2供应网络结构洞量表的信度分析
5.2.3服务提供水平量表的信度分析
5.2.4服务绩效量表的信度分析
5.3量表效度分析
5.3.1网络能力量表的效度分析
5.3.2供应网络结构嵌入性量表的效度分析
5.3.3服务提供水平量表的效度分析
5.3.4服务绩效量表的效度分析
5.4相关性分析
5.4.1网络能力与服务绩效的相关分析
5.4.2网络能力与供应网络结构嵌入性的相关分析
5.4.3供应网络结构嵌入性与服务绩效的相关分析
5.4.4服务提供水平、供应网络结构嵌入性及服务绩效的相关分析
5.5假设检验
5.5.1主效应假设检验
5.5.2中介效应假设检验
5.5.3调节效应假设检验
5.5.4假设检验结果
6结果与讨论
6.1研究结果
6.2管理启示
7.研究结论与展望
7.1研究结论
7.2本文的创新点
7.3研究展望
参考文献
致谢
附录
攻读硕士学位期间的研究成果
西安理工大学;
