施工合同管理中的隐性需求研究——基于知识管理的视角

摘要

施工合同管理人员在项目全过程管理中积累了大量的实践经验,而这些经验知识包含了极为重要的开发商隐性需求,正是承包商所需要掌握的。因此,站在承包商的立场上,如何把知识管理应用于施工合同管理,并且挖掘出开发商隐性需求,使得隐性知识得到增值,从而提高施工合同管理效率,才是目前需要研究的问题。　　本文通过对施工合同管理国内外研究现状的分析,总结出我国施工合同管理中存在的知识流失问题,并针对该问题构建了知识管理应用模型,所涉及的知识主要来源于合同签订、合同履行以及纠纷解决等过程;在知识管理应用模型中的知识交流中心,融合了专家在实际解决问题过程中使用的经验等隐性知识,还阐述了隐性知识与开发商隐性需求的包含与被包含关系;在分析隐性知识重要性的基础上,按照三个梯度对隐性知识进行挖掘,分别是显性知识获取、显性知识存储以及隐性知识挖掘,并通过对隐性知识的增值来实现施工合同管理知识平台的动态存储和动态管理;通过对隐性知识转移的联结学习阶段和语言调制阶段的分析,以及对案例推理技术和数据挖掘技术的使用,构建出了基于施工合同案例的开发商隐性需求挖掘系统,并采用粗糙集理论中的约简算法进行隐性需求获取,而对于粗糙集理论的不足则利用专家选择进行有效改进;在前面理论研究的基础上,通过实证分析对施工合同纠纷案例采用约简算法来进行开发商隐性需求的挖掘工作,有效的证明了用粗糙集理论进行挖掘的可行性。　　基于知识管理的视角,将隐性知识和开发商隐性需求引入了施工合同管理,不仅丰富和发展了施工合同管理理论,还对今后的施工合同管理工作具有方向性的指导意义。

目录

封面

声明

中文摘要

英文摘要

目录

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.3 国内外研究现状

1.4 研究内容、思路和方法

1.5 论文结构

2 相关理论

2.1 知识管理

2.2 施工合同管理

3 施工合同管理中知识管理的应用

3.1 施工合同管理中存在的问题

3.2 施工合同管理中知识管理的应用

3.3 开发商隐性需求

3.4 施工合同管理中的隐性知识

3.5 本章小结

4 施工合同管理中隐性需求挖掘的必要性和可行性

4.1 施工合同管理中隐性需求的存在

4.2 施工合同管理中隐性知识挖掘的过程

4.3 施工合同管理中隐性需求挖掘的必要性和可行性

4.4 本章小结

5 施工合同管理中隐性需求的挖掘和管理

5.1 隐性需求挖掘中使用的技术方法

5.2 隐性知识显性化的转换

5.3 隐性需求挖掘系统的架构与模型

5.4 开发商隐性需求挖掘

5.5 本章小结

6 施工合同实例分析

6.1 基于合同纠纷案例的隐性需求挖掘系统结构体系

6.2 实证准备及数据选择

6.3 实证结果及分析

6.4 本章小结

7 结论与展望

7.1 结论

7.2 研究展望

致谢

参考文献

附 录 攻读硕士研究生期间发表的论文和科研情况